松一松,收紧的心
19-8-21
前段时间倍感工作压力巨大,整个一公司质量责任全都压在自己一人身上,一时间,仿佛周边的人都不把质量当回事,大都一副“事不关己,高高挂起”的姿态,在各自的小“天地里”,悠闲地摆弄着瓦上霜,哪管公司产品质量的门前雪,哪怕因“雪大”而导致大家纷纷回家待业。
当时的心情,用“杞人忧天”来形容也不为过。因为不论是原材料进厂、产品出厂、质量跟踪,还是交货检验,以及后期的质量追溯,这一连续的过程,每一个环节出现问题,都会找到自已,并由自己去面对、处理,此时,个人耗费的是体力、精力,而背后代表的是公司,受损的其实是公司,因为这些现象是公司行为。身为技术负责人,并有十年工龄,一路风雨、一路风尘,最为担惊受怕的是出现较大质量问题,由此造成的社会影响,声誉损失,那时公司信誉降低、经济蒙受损失,还会面临着停产整改的处罚,而主管质量的负责人在行业内的个人信誉也随之下降。
影响岂是一方面。
一时间,身心疲惫,心力憔悴,工作的厌恶感随之而来。如果任由“身心自由”的思想扩展主张,巴不得立马去云游四方、放飞自己。但生活并不是自己的一厢情愿,也不是一个人的世界,还有家庭,有家庭的需要:需要自己挣得一份收入,养家糊口。此时,能够想起薛兆丰教授在他的《经济学讲义》里说的道理:一个人选择的职业并不是由自己决定的,而是由社会决定的。这句话乍看难以理解,实则反映了社会的现实性、职业的规律性,并具哲理,也是一个人职业选择、职业坚持背后的决定因素。有时,选择一份职业,并不完全出于个人喜好和特长,由此带来的经济收入往往成为其主导因素,决定着一个人选择、坚持,还是放弃。
当面对生活的需要,哪怕一个人受了委曲,承受着压力,也不能任由自己的喜好和主张,随意取舍。就工作来说,虽说有压力还不小,但这份工作是当前的“最优选”(按收入来说),生活开支也需要一定的收入来填补和平衡,而当前这份工作的收入恰好能“满足”生活所需,此时,工作非但代表了个人职业,也支撑着日常生活的经济来源,除非有“更优解”出现,否则,想随意放弃当前工作是不容易的,因为“生活”不允许,而不是自己不允许。
压力当前,怎么办呢?
把收紧的心放一放,让紧绷的线松一松。
智者芒格不是说过嘛:如果手里拿着锤子,满眼都是钉子。就拿原材料供应商来说,利润是他们供货行为最重要的驱动力。为此,投机取巧、瞒天过海、弄虚作假是他们惯用的伎俩,尤其当他们充当着重要的供应角色时,他们更加肆无忌惮,因为他们在供应商队伍里占重要角色,如果把他们剔除,原材料供应将会受到影响,这一点,他们看得比自己清楚,也是他们乐于和进场检验“做游戏”、供次品的原因所在,并乐此不疲。如果把他们的这些行为看作是对进场检验工作的无视和轻蔑,看作是挑战公司检验管理者自尊心的话,心理上的沉重感、压力感自然会节节攀升。当势单力薄、精力不及时,就会顾此失彼、检验失控,无形中就增加了产品质量问题出现的频率,也加重了质量管理者的工作负荷。此时,如果再遇到其他不公平的待遇时,工作的厌烦感油然而生,并与日俱增,直到不堪重负。
此时,如果把供应商的供货行为及动机看清、看淡,把背后的原由从当事者自己身上挪开,心理负担就会减轻些,或可借用力学上重心偏移,受力减轻的道理,以此效仿。心理上轻松了,思路就相对清晰,这时再制定出相应的管理制度或应对策略,让供应商的造假行为感觉到得不偿失,他们就会收敛些,单就进厂把控这一环节,工作压力就减轻了些、轻松了些。
把拿在手里的“锤子”放一放,换个角度看问题,把自尊心往后挪一挪,让绷紧的心弦松一松,压力感自然会减轻一些。
限于时间,不再展开。
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