一、看不清的未来
这2个星期在上班下班的地铁路上看完了《腾讯传》,再回头看看地铁涌动的人头——未知的未来,落在每一个上班族的肩膀上,你我无处可逃。
看不清未来的不仅有地铁上的我们,还有在1998年的马化腾。
他想开发一款软件系统,能够在寻呼机中接收来自互联网端的呼叫,可以接收新闻和电子邮件等。此时,共同创始人张志东、陈一丹等也加入了。
他们当然做出来了,并且成功卖出了十多单。可是它们没想到方向错了,因为很快寻呼机就要被淘汰了,这套系统快没有市场了。
此时,搜狐、新浪、网易、京东、阿里巴巴也先后1年成立了,时间不给多余的人机会。留给马化腾的时间也不多了。
好在,在狼狈不堪的岁月,马化腾在广州电信的信息港上“闲逛”,无意中看到一个招标新闻,广州电信想要购买一个类似ICQ的中文即时通信工具,正在公开向全社会招标。马化腾觉得技术难度不大,就试了。
很遗憾他们最后没有中标,所以他们决定自己养这个“孩子”。没想到QQ的序幕,就此拉开了。
QQ的用户量增长惊吓到了他们所有人。有趣的是这么一个宝贝,在当时看来,更像是一个只会不断吞钱增添服务器,却生不出金蛋的怪物。
很快,马化腾没钱“养”下去了,三番两次想把它卖掉,结果没人要。搜狐的张朝阳拒绝了、新浪的王志东拒绝了、雅虎中国拒绝了、联想拒绝了,“小超人”李泽楷也拒绝了。最后南非的一个公司MIH投了。
在后来的时间里,腾讯前所未有地证明了用户量的价值,也许这件事情给了整个互联网教训吧,所以现在只要是互联网新出现的高成长创业公司,即使盈利模式再模糊不清,也不怕找不到买主了。
能看清未来的,终究是少数人。即使是当时的互联网领袖都看不清QQ的价值。
互联网使我们能接触到的信息量从小溪变成大海。马化腾的年代,他们看不清小溪尽头的走向,不知在这片海洋的我们,能否看清大海的尽头是什么?
二、小步快跑,试错迭代
《腾讯传》可以作为心里鸡汤读,也可以作为产品学习的一本书去读。去年秋招面试产品的时候,经常说出口的词是“小步快跑,快速迭代”。
而把书看完后,现在笔者会更倾向另一个词“试错迭代”。
这两个词大概是同个意思,微小的差别在于——“快速迭代”更偏重及时收集用户反馈,对产品的方向和功能进行敏捷的调整。而“试错迭代”更偏重对未知的探索和对迅速变化的适应。
当年腾讯在探索收费模式的时候,甚至尝试过申请QQ号收费的方式。这简直是自杀式行为,所以无论在口碑上、还是竞争对手的趁胜追击上,腾讯都陷入巨大的危机。
于旁人的眼光来看,收费确实是很愚蠢的决定。但对当时找不到盈利方式的腾讯来说,那倒是一次宝贵的商业尝试。因为很快,QQ申请就取消了收费策略,并开始更多未知的探索——比如虚拟商品。
全书笔者看得最激动的地方在QQ秀的推出,整个人就好像在“逝去的童年 ”和“腾讯的崛起”中来回穿梭。
没想到当时自己忍不住诱惑买的一套“嘴巴叼着花 ”的QQ秀,竟然见证了腾讯终于找到盈利模式的历史。
QQ秀推出后,受欢迎的程度出乎所有人的意料,在QQ秀上线的前半年, 就有500万人购买了这项服务,平均花费5元左右,远超申请收费和靓号收费,并且没有引起用户的反感和舆论攻击,这是一次用户完全主动的自愿行为。
腾讯当然不满足于QQ秀,因为它的背后是一套Q币虚拟货币系统。
之后,腾讯尝试进入游戏行业,推出第一款大型网络游戏《凯旋》,失败了。
初入游戏行业失败的打击并没有让马化腾气馁,相反的,他决定由易入手,边打边练,主攻棋牌类小游戏,并且产品快速迭代,引入“QQ状态栏显示好友正在玩什么游戏,点击加入游戏”等微创新。
没想到一不小心,不到1年就超越联众,占据中国棋牌游戏市场最大的份额。
虽然在电商、微博等领域铩羽而归,但勇敢地试错和敏捷地产品迭代,使得腾讯今天不仅成为世界最大的游戏公司,在新闻门户、移动通信、音乐、文学、金融等领域都成为领先者甚至垄断者。
从心里鸡汤角度讲,人想进步,也得不断试错迭代吧。
三、泛娱乐化战略
书的最后提到了腾讯“泛娱乐化”的战略,虽然只是简单提到,却引起笔者的巨大兴趣。
在了解泛娱乐化前,我们先了解什么是IP。
IP即指知识产权。《西游记》就是一个超级IP,它源于小说,衍生到各个电视剧、电影、漫画、音乐等。电视剧《人民的名义》、电影《复仇者联盟》、综艺《跑男》、手游《王者荣耀》等也是比较火的IP。
这些IP有什么用呢?——粉丝经济。
以中国的《三体》为例,一开始它只是一本科幻小说,具备一定的科幻迷粉丝。在口碑传播后,它的粉丝群体越来越多,范围也越来越广。
《三体》因此除了获得越来越多的奖项外,价值也越来越高。
最后有人决定把它拍成一部电影,至于票房基本不用太担心。而《三体》小说里提到的游戏,在未来很可能也会被研发同款出来。
此时,《三体》这个IP不再仅是小说,也不仅局限于电影、游戏,它衍生出非常多的变现空间,因为大家喜欢它,成为它的粉丝,就会为它买单。
再看互联网本身,它具备连接一切的属性,简直和IP的衍生属性一拍即合。
所以腾讯的泛娱乐化,是指基于互联网与移动互联网的多领域共生特性,打造明星IP,通过多内容领域(文学、动漫、影视、音乐、游戏)满足用户需求,最大限度挖掘潜在商业价值。
如何最大挖掘呢?过去的IP版权是割裂的,腾讯要做的,就是让IP的衍生在影视、文学、动漫等一步到位。
为此,腾讯甚至决定让阅文集团从内部分拆上市,深度完成了影视、文学、动漫游戏三大内容行业的大布局。
过去几年最红的连续剧《琅琊榜》、《花千骨》、《芈月传》、《何以笙箫默》,便均改编自腾讯阅文集团的网络小说。
另外,笔者猜测,腾讯的“泛娱乐化”布局,其实也是它全球化的重要一步。
腾讯“泛娱乐化”布局会给IP足够的土壤生长,IP的火热会推动创新的发展。
在过去,中国动漫被《火影忍者》等日本动漫压在五指山下。能和美国各类超级英雄PK的,也只有我们孑然一身的齐天大圣。
可惜外国人对猴子不感兴趣,我们需要全球性流行的优质IP。
因为优质IP具备文化侵略性,自然也就具备从外国人口袋里取钱的能力。
仅以游戏IP《英雄联盟》为例,全球性流行游戏带来的收入将是巨大的,这也势必为腾讯全球化带来新的方向。
好啦,祝大家五一节日快乐!