"您好，请问您办理什么业务？"刘羽面带微笑，微微欠身，最标准的完成了规定动作。
“给我存5000。”一个大妈坐在了刘羽的窗口前。
“好的，没有问题，您先请坐。”刘羽双手接过大妈递进来的钱，等她坐下。
“哗啦啦。。。”点钞机显示屏数字显示为48，刘羽拿起来再点一遍，还是48。
“阿姨，您看您是不是有钱还在包里没有拿出来？我这儿显示是4800。”
“不可能，我在家里数过好几遍了！你再点点。”一边说着，大妈一边打开了拿在手上的包。
“阿姨您看，就是48张，我这儿没问题的，您再找一下。”刘羽指着点钞机给大妈看。
“我在家数了好几遍都是5000，怎么到你这儿就成4800了？！你看看是不是你拿的时候掉在里面的地上了！”大妈已经把包里的东西全部倒在了服务台上。
大妈信誓旦旦，让刘羽害怕真的是自己失误了，刚上柜没几天本来就提心吊胆怕犯错，他把钱放在点钞机上，赶快低头认真把自己柜台周围的地面和犄角旮旯找了一遍。
“阿姨，我这儿真的没有，不然您再看看你的口袋里？”刘羽小心翼翼，还没上柜几天，老天保佑千万别出什么问题！
“我都看过了，包里没有的。在家里明明数好的，怎么就能少200？刚刚你一直催着我往下坐，我看你趁我低头的时候手往下放了一下，是不是你拿了？！”大妈气势汹汹。
刘羽竟然一句话说不出来。
“阿姨我让您坐的时候，钱拿在手上一直等着您看，没有往下放过！”说着，刘羽把西装的口袋还翻了出来，示意自己的无辜。
“你肯定藏起来了！你咋会放在身上！”
“阿姨，我真没拿您钱，我也没必要拿啊！”
“是，你们银行人随随便便挣那么多钱。我一个老太婆辛辛苦苦才存了这么点儿，还让你拿走了200！”大妈已经在大堂咆哮，很多客户都看了过来。
“刘羽，咋回事儿？！”是远处坐着的柜台经理吴姐听到了动静在问情况。
“这大妈说我拿了她200块！”刘羽第一次见这种情况，已经满头大汗。
“你赶快给人家说清楚，快快让走了，你没看见外面排了那么多号吗？！”吴姐冲他吼完又去忙其他业务。
“刘羽，怎么了？”这是大堂经理杨姐看到出了情况赶过来了。
“我给这个阿姨存钱，阿姨说是5000，我点出4800，她非说我拿了她200！”刘羽真是无限委屈。
“你赶快给阿姨找找，是不是你弄掉地上了。”杨姐一边吩咐刘羽，一边去安慰情绪激动的大妈，“阿姨，我们柜员不可能拿您的钱的，您看那边，这里都是有监控的，不可能有这种情况发生！”
“那我在家数好的5000哪去了？！有监控怎么了？你们都是一伙的，他肯定把钱先藏起来了！我要进去自己找！”
“阿姨，柜台里面是不能随便进去的。”
“我钱都丢在里面了凭什么不让我进去？！”
“刘羽，你给阿姨好好解释一下，那边还有一堆客户等着我呢。”杨姐也是焦头烂额，本来客户就很多，她一看这一时半儿拎不清楚就先让刘羽自己解释。
“阿姨，柜台您肯定是进不来的，但是钱我真的没拿，我刚刚拿了您的钱就直接过点钞机了！”
“那你一直催着我往下坐？！你肯定是干啥了，不进去也行，我看看监控可以了吧？”
“阿姨，监控也不是随便能看的，就是我们自己也不是想看就看。您要想看，必须得有警察陪着您才行。”刘羽毕竟年轻气盛，刚刚入职就碰到这种情况，他心里早在骂娘了，现在他的语气已经有点儿烦躁。
“那你们拿了我200怎么办？叫你们行长出来，我必须看监控！”
“阿姨，我真没有拿您的钱，叫谁也不能给您看监控的！”
“那你说这钱找不到了怎么办！”
“阿姨，不然您报警吧，报了警您和警察一起看监控行不行？！”刘羽的脾气也上来了，也没管什么后果，就直接说了这样的话。
“不报警，我报警干什么，我就是想看看我的200哪儿去了！”
“您不报警，我真的没有办法让您看监控。”
“算了算了，你把这些钱先给我存卡里。”大妈好像不再纠结了。
“好，那我给您存4800，您按一下确认键。”刘羽松了一口气，终于解决了。
“就算是4800吧，我一会儿再找。”大妈在嘀咕。
“阿姨，不是算4800，确实就是4800，您确认好了！还有，我确实没有拿您的钱！如果您能确认，我就给您存，您要是确认不了，咱就报警先找钱！”大妈的话让刘羽暴躁了。
“你这个人怎么这样！我明明在家数好了带过来的5000，你们拿走了200不承认就算了，还不给存钱！”大妈一副很委屈的样子。
“保安！保安！你来一下！”刘羽招呼在大堂巡逻的保安，“你去用大堂的电话给这个阿姨报警，让警察来带她看监控！”
“我不报警！你们这是要干什么！赶快给我存钱！”
“阿姨，我替你报警，然后咱们看看你的钱是不是我拿了！”
半小时以后，警察来到银行，带这个大妈一起看了监控，她在其他窗口存了4800元离开了银行。
刘羽一下午都没缓过来，看着旁边几个窗口的老柜员一直忙忙碌碌办业务好像什么都没发生的样子，他有种不好的预感。
（未完待续）
P.S.本故事情节除演员名字外，内容均保证真实。
感谢大家阅读，想以一系列真实故事，让大家真正了解银行“屎柜员”的日常生活，欢迎留言讨论。
