书名《运营之光》
【标题】运营的框架
001运营的手段：拉新，引流，转化，用户维系。
002运营的环节：用户认知，用户转化，用户使用，用户购买。用户认知：品牌定位、塑造、传播。用户转化：场景搭建。用户使用：运营手段。用户购买：场景搭建＋运营手段。用奖励机制鼓励用户参与反馈机制。创造短期价值，让用户先体验产品。
003运营的目的：①能够获取用户并实现用户付费。②能够更好地维系住这些用户，令之愿意与你持续发生关系。
004信息互联网时代的运营管理：引导产生兴趣，兴趣催生话题，话题集中讨论，信息聚合用户。
005社群运营：基于共同兴趣和爱好将大量用户聚集到一起，通过持续的优质内容输出和“微信群”等工具来实现用户互动和维系。
006社群运营吸引力：①无需开发产品，启动成本更低。②有可能短时间内借由微信群等方式聚合起来大量用户和流量。③因为群组本身的即时，强互动属性，如果社群经营得好，群内的用户在实现付费、注册等进一步转化时，往往拥有更高的转化率。
007社群运营的生命力：以高质量内容的持续供给和文化建设为基础。
008运营分为：内容运营，活动运营，用户运营三大模块，相互交叉，相互促进。
009运营终极目的：更好地实现“用户获取&用户付费”以及“更好地实现已有用户的维系”。
010①信息分发和传播的逻辑，流量获取的成本。②如何更好地与作为一个群体的用户进行沟通与互动，较好地控制用户的预期、构成甚至体验。
