在工作中，难免会和同事出现意见分歧，我们在处理分歧的时候，有时候会讲道理，讲着讲着就情绪激动争吵起来，这个时候会有两种办法，一种是找领导出面解决，一种是争一个是非黑白，你对我错，但是这样处理问题能被真正解决吗？会不会受到同事报复？在工作中最大的报复就是同事不再配合你工作。
案例一：
一个初入职场的小A，刚接触项目管理没多久，有一次因为生产部门排计划的疏忽，导致一共有三个项目，时间节点保证不了，进度严重拖后，因为这个甲方把这件事情告到老总那里，老总组织人员开会总结这件事情，当时负责项目的我们这组人就据理力争，把责任推向生产部门，最后生产部们负全责，负责项目的小A所在部门负责安抚客户，而生产部门被罚了很大一部分钱.
紧接着小A又有个项目需要生产部门配合，这个项目大家都清楚生产周期3个月就可做完，但是生产部门却回复说：目前生产任务很紧，没有时间去做，想要的话，必须半年才可以做完。想要生产部门沟通尽量提前安排，多次沟通无果，客户那边也接受不了半年的生产周期，所以最后只能赵领导出面沟通解决，最后终于在期限内完成任务。
协调完事情以后领导和小A给说：你回去总结一下，在职场中没有任何一个人会无缘无故和其他人结仇的，你想一想在推行一个工作，推行不下去的时候，到底哪里出现问题，你有没有问题？
为此，小A 好好总结了一下，列了计划和改进措施，领导看完把觉得不错在部门推行下去。
所以条款从自己出发，如何改进，并不是要求群殴他部门如何让配合我、我要求其他人怎么做。
围绕“遇到项目，我该怎么做”
具体措施如下：
1，对外——尽量向甲争取较长时间的工期，给生产部门压缩半个月时间。
与甲方沟通，甲方要3个月完成，和甲方商量，项目相对比较难，能不能5个月完成，经过沟通甲方一般会从自己预留工期有2个月，比如是4个月，本来是3个月完工期，但是和生产部门压缩半个月，要求2.5个月完成，这样的话，预留了1.5个月时间的缓期。为完不成任务，创造了一个缓冲期。
2.对内——躬身入局，协同完成任务
项目开始前期，与生产部门共同完成生产周期规划，把完成和时间节点提前做好安排，把自己和生产部门融为一个项目小组，共同解决问题，而不是作为局外人要求和指责，如果这样沟通就会被排除在外，降低工作效率，不利于协同合作。
3.态度——不要推卸责任
一般项目前期会出现一些问题，如果在这个时期推卸责任的话，和其他人关系会有隔阂，没有办法形成共同体。
4.关系——为对方找台阶，拉近彼此距离
沟通双方的调和剂
记录——孟庆子——职场人情世故 20200115
