筑基第十六讲：复听
热情：保持稳定适度的热情。将需要软化。不管来访者什么状态，咨询师都要稳得住自己，接住。
真诚：至关重要。所有的因素里最重要的是真诚。咨询师把真诚的心敞开。真诚并不是实话实说，不是把对方的缺点指出来。隐恶扬善。区分真实和真诚。去除浮华留取本真。对于不守规则的来访者更要严守规则。
真诚注意事项：真诚不等于实话实说：不能夸大，对于不好的面不能实话实说（要具体化，是什么让你有这样的想法？能说说看嘛？）真诚应该实事求是：真诚不是自我的发泄，是来访者的舞台，不是咨询师的舞台。表达真诚要适度，不能过犹不及，真诚也体现在非言语中。真诚应考虑时间因素（不损害咨询关系的前提下，关系注意边界，），咨询关系建立好的基础上真诚。
共情：不是讲出来的，是练出来的。很好的进入对方的世界，以第一人称去感受，如果我是他是什么样的感受，感同身受。同频共振，才能更好的帮助她。共情含义：罗杰斯，能不能体验到他的感受：体验、理解、表达，并且取得反馈。共情的意义：与来访者同在。不做负向共情。
吾日三省吾身：1.一定要接的住孩子的学习状态，鼓励孩子没关系，慢慢来，不着急，爸爸相信你一定会成功，站到孩子位置去思考。
