让思维超越设计
读到Google用户体验师Dave Hogue的一篇好文，讲的是让思维超越设计，理解需求，为人们提供互动的机会的好设计。 当人们提到设计的时候，他们经常说的是一件“完成品”：一张海报，一个广告，一个网站。作为设计师，我们的思维需要超越视觉本身，打造有意义、对人们有价值的作品。
Dave举了个例子说明怎么做。目标：为一场音乐会做宣传，以及帮助人们成功买到票。在你准备打开Photoshop之前，思考这四件事：1. 谁——谁对这个现场演唱会最有兴趣；2. 什么——他们需要知道什么信息；3. 何时——他们何时需要知道这个信息；4. 何地——他们从何处了解到这个信息。
搞清楚这些之后，再思考设计细节：1. 内容——你要展示什么信息；2. 流程——帮助人们完成目标需要什么流程，从他们最开始看到信息到离开音乐会场经过哪些步骤；3. 交互——人们如何和你卖票的系统交互；4. 增强体验——怎样让人们记住你对这次音乐会的宣传，加入互动性更强的内容，如游戏、视频，突破传统视觉设计。
