这两天,武汉协和一护士坠亡的事情上了微博热搜,看了网友的评论,很多人在质疑监控系统坏了的真实性,也有不少人在为这个护士感到可惜和不理解,比较她是一个两岁孩子的妈妈,还是父母的独生子女,怎么会这么狠心让她对老人和小孩不管不顾,有人会觉得她承受的工作压力至于让她如此吗?
我也曾是一名三甲医院的护士,我能够体会她绝望的原因,因为我深知一名三甲医院的护士意味着什么。不从事医疗行业永远不能理解这里边的辛酸。大家只会觉得,护士多好啊,风吹不着日晒不着的,工作那么稳定,待遇也不错,上个夜班还有夜班费,尤其是三甲医院的护士在外人眼里多么千金难求的工作啊!多少人挤破门槛都进不去的大医院,你们在里边工作不应该觉得自豪吗?多么好的平台和资源呀!怎么不知道珍惜呢!
对,护士是风吹不着日晒不着,但是护士需要披星戴月上夜班。你们可能觉得不就得夜班吗,谁上班的时候不加班熬夜啊,有什么了不起的?是没什么了不起的,病房的护士不过就是晚上接班以后,得定时间转病房、换液、写记录、写各种表格,不能趴着打瞌睡,要保持十二分的精神,让患者感受到良好的精神状态,要竖起耳朵以便及时能够察觉病房的任何一丝声响,还要时刻准备着查夜的护士长的随时到访,回答护士长提出的任何问题……监护室的护士不过就是接班以后,评估每一个人患者的情况,观察他们伤口、引流管、液体、生命体征的情况,然后满足他们的各种需求——这个患者腰酸,给揉揉腰;那个患者冷了,给盖好被,一会那个患者又热了再把被子少盖点;一床病人睡不着,要打针;二床病人伤口疼嚷着受不了;四床患者嘴干给做个口护;这个病人躺不住非要坐起来;那个病人要给家里打电话嘱咐明天带什么东西……好,所有病人都安抚好了,终于可以休息了吧,想都不要想,还有这些病人的护理记录要写,有的15分钟写一次,有的半小时写一次,有的一小时写一次,不能写错,写错重抄一整页。其间,还有无数的液体得换,一会尿袋里尿到了500ml要去放尿,然后两小时看一次引流液的情况。好不容易全干完了,一抬头四点了,又开始早上的工作——抽血、扶病人坐起、给他们穿衣服、打水洗漱、换引流瓶、给他们打饭、刷饭盒、扶病人躺下、整理好床单位,对了,还得写护理记录,这个不能忘,而且不能出错。一切都结束了,白班来了,先去治疗室交班,然后护士长和上班的护士一起在床旁参加夜班和白班交班,这个时候一定要万分警惕,不能口误,或者不能让护士长发现任何的小毛病,要不然会被批评一顿。早的话,九点前夜班可以下班了,有的时候赶上前一天院周会,交班的时候会宣布会上的内容,那等到十点多都是常识。你以为这一切都结束了?那你得保证这个夜班没有出现哪怕一点点的错误,要不然会给你打电话,让你睡觉都睡不安稳。这只是一个平稳的夜班,万一在夜班的时候有病人病情不稳定,甚至赶上有病人需要抢救,那真的是不敢想象……
平时呢,会有各种检查,在检查之前得做好迎检的准备——各种资料,病人的所有情况,要做到对病人了如指掌,有的时候还会为了迎接第二天的检查背很多东西。有的时候科里临时通知开会,全员必须到,不管你上夜班还是下夜班,也不管你家住的多远。还有每年一次的年终考试,理论和操作,背完了还有练,考试前两周好像回到了大学期末的状态,除了考试心无他物,万一不及格来年要补考。在干护士的本职时还要保持微笑、保证良好的态度、注意说话的语气,万一让患者或家属不满意了,不管什么原因,都是护士的不对,得道歉,并且自我反省,保证不能再发生这样的事情,绝对的“0投诉”。平时呢,还要担负维修员的工作——护士,微波炉怎么不亮了?护士,电视给我打开!护士,马桶堵了!护士,你把窗户给我关上。护士,空调怎么不凉?护士,给我换一下床单?护士,医院的饭怎么这么不好吃!护士……只有你想不到的,没有护士不管的。
碰上不靠谱的医生,偶尔给你挖个坑,你就得各种跟病人解释,最后病人还会埋怨你,其实与护士又什么关系!
每月一次的个案,得找病情特殊的病人还要有专业的知识分析;临时通知的学习文件,要马上掌握;治疗室内数不清的液体,绝对不能出现呼叫铃的声音,要不然会质问你怎么巡视的病房!出现任何差错,会上报护理不良事件,扣工资和奖金还会有处分……
这些事情,至于吗?对,都不至于。但是,我所说的只是一个护士工作的冰山一角,长期处于这种高强度和高压力的工作环境,是何感受?再加上领导的高要求和不理解,他们只会觉得你可以做的更好,只会对你有越来越严格的管理,根本不会考虑医院最底层护士的状态。这都不至于吗?
一个年轻的护士就此陨落,给她的家庭和亲人带来的创伤是无法弥补的 如果她不是承受了太多,断不然会做这样的选择吧。希望逝者安息,希望广大护理同仁以后能够被温柔以待。