0.源起
大上个周四,女儿被流感击中。作为一个五岁孩子的妈妈,我很淡定。发烧,伴随咳嗽,这是流感的典型症状。没什么可担忧的。把该取消的课程取消,和幼儿园老师请好假,把该吃的药准备好,准备大量的水、水果和绘本。就差不多了。
这次感冒超出了我的想象,女儿发烧两天后的夜里,彻夜未眠,咳了整宿。半夜体温高达40度。第二天刚好是周日,我毫不犹豫地决定带她去医院。
非常巧的是,先生刚好又出差了。
1.公立 vs 私立
我带她去了家附近的公立医院。这家医院我之前常常带她来,因为医院的儿科没那么出名,所以每次来人都不多,大概两个小时就可以轻松搞定。这也是我常常带她来的原因。
可能是年底这波流感特别严重的缘故,当我带着女儿走进儿科诊所的瞬间,我愣住了。往常熙熙攘攘的诊所走廊里,全都是人。大人、孩子,打点滴的、排队看医生的、等化验报告的,比菜市场还热闹。
接待的护士小姐没了往日温柔的笑脸,不耐烦地看着我手上的号,说,这么晚来,今天肯定看不上了。昨天上午的号就看到了两点,你这个还是下午的号呢。
女儿正烧着,身体不太舒服,依偎在我身上。我看看周围拥挤的人群、一张张焦虑的脸,和女儿烧红了的小脸。果断决定,不在这家医院看病了,转战私立医院。
我家门口就有一家妇儿私立医院,出门就是。每次路过,我都没有任何要去这家医院的感觉。意识里,自己从来没有把私立医院和我的生活挂钩。这次女儿的病,先生又不在,让我一下子意识到,我还有其他的选择。
毫不犹豫地带着女儿去了这家医院,一进门,就有工作人员接待,填表、去诊室,全程有人陪同。儿科诊室里有孩子们玩乐的大型设备,电视里放着小猪佩奇的动画片,还有给小朋友吃的清淡的点心。
看病的流程也超级人性化,医生和蔼可亲、极具耐心。化验不需要跑上跑下,有专门的医生下来帮忙抽血。出结果医生会直接请你进去讲情况,开药和结账也完全不用排队。
走的时候,女儿甚至说下次还想来。
2.给自己多些选择
上述经历,是非常小的小事。但因为公立与私立,对比太过鲜明,我有了下面的感慨。
事先声明,完全没有贬低公立医院、抬高私立医院的意思。那家公立医院,有非常多专家,在心脏等相关领域,全国闻名。而私立医院,医生应该多为公立医院退休的医生,人数也少的可怜。
我的感慨是,在生活中,多给自己一下选择。
很多时候,我们习惯性地依赖过去的经验做选择。比如,生病了,就去固定的医院;有了工作任务,埋头就做;听到批评的话,下意识就要反驳。
然后发现,这条固定的路走不通了。就像之前去的那家公立医院,人太多,今天看不上。这种时候,多半就陷入情绪中了。没办法解决,焦虑,烦躁,甚至开始埋怨和推卸责任。比如,在看到公立医院人满为患的时候,心里开始抱怨先生为什么总在女儿生病的时候出差。
这个逻辑是有问题的。
首先,先生并没有总在女儿生病的时候出差。
其次,即使先生没有出差,也没办法解决公立医院人满为患的情况。
好在,我很快就想到了解决办法。
去私立医院。
这时,我做的这个决策,也要考虑决策原则,不能头脑发热就做决定了。
我的考虑是:
第一,这家私立医院就在家门口,万一人也很多,或有其他风险,当天看不上病,我至少可以带女儿直接回家,不需要再折腾她。
第二,关于价格。我的预算是1000元,如果超出预算,我将选择其他方式。
第三,关于医生的专业程度。我可以自己选择医生。我选择了比较资深的医生。
事实证明,这次的决策是正确的。
还有一个感想是,之前每天路过这家医院,从来没有想过它和我的关系。一方面是因为女儿没怎么生病,另一方面也是因为我对私立医院有偏见。我总觉得,私立医院贵的要死,不能报销,而且会逮住你不停营销,似乎要吸干你身上的血。可这次经历告诉我,事实和我的想象是两回事。有时候,只有逼上梁山,才能让自己再想其他的路。
可生活中,有很多选择的,只是你没注意罢了。
3.反思及工具
总结一下,当遇到难题时:
1.深呼吸,问自己,我想要的是什么?我现在正在关注什么?--万能问句,可以让自己瞬间从情绪中走出来。
2.要拿到想要的东西,我该做些什么?
3.我选择做的事情值得吗?(从精力、时间、金钱、结果等方面评估)
4.做这事有什么风险吗?怎么预防风险呢?
4.还有没有其他选择?有没有我没想到的呢?
世界其实很大,但有些时候被自己的思维和格局限制住了。人们常常说:“贫穷限制了我的想象。”今天复盘的事,正好和这句话契合。打开眼界,多问自己一些可能性,然后就会发现,那些阻拦我们,让我们焦虑、郁闷、挫败、无助的事情,其实很容易就能解决掉。
来自一个陷入生活琐事,想要提升格局和视野的妈妈的感慨。
by 小麦
2018.12.24