团队合作我们最期待的是团队具有高度协作精神，铁板一块，目标一致，步调一致共同达成愿景目标。但团队是由各种特点的人组成的，不可避免的带有先天缺陷，如何构建一个高度协作的团队，需要掌握一套特定的行为模式，克服成员过度自由化问题，才能获得成功。

我们需要了解团队协作中会发生什么障碍，作为团队领导者又该如何破招，解决团队所面临的的问题，五大障碍共同形成了一个模式，每一项都可能成为致命杀手。

01 团队成员之间缺乏信任

该问题源于团队成员大都害怕成为别人攻击的对象。大家不愿意相互敞开心扉，承认自己的缺点和弱项，从而导致无法建立相互信任的基础。

02 无法建立相互信任为惧怕冲突奠定了基础

缺乏信任的团队无法产生直接而激烈的思想交锋，取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见。

03 缺乏必要的争论必然致使团队协作面临欠缺投入的障碍

团队成员如果不能切实投入，在热烈、公开的辩论中表达自己的意见，他们即使表面上在会议中达成一致，也很少能够真正统一意见，作出决策。

04 因为投入不够，且实际上并没有达成共识，团队成员就会逃避责任

由于没有在计划或行动上真正达成一致，所以即使最认真负责的人发现同事的行为有损集体利益的时候，也会犹豫不决而不予以指出。

根据连锁反应，只要这五大障碍中有一项发生，整个团队就要深受其害了。

从相反的角度考虑——也就是从积极方面入手，设想一下真正团结一致的团队的特征：

1．成员之间相互信任。

2．针对不同意见进行直接的辩论。

3．积极投入到决策和行动计划中去。

4．对影响工作计划的行为负责。

5．把重点放在集体成绩上。

事实上，关键是要使事情化繁为简，团队协作的五大障碍模式为我们提供了清晰、精确、实用的指导，去改进我们的队伍，去克服团队协作障碍。

团队内部信任不是一夜之间就可以树立的，这需要成员们长期同甘共苦，慢慢了解彼此的个性。一支团队可以大大缩短建立信任所需的时间，在相对较短的时间内取得相互信任。

[if !supportLists]1、[endif]克服缺乏信任，通过个人背景介绍、成员工作效率讨论、测试团队成员的行为及个性特点、集体外出实践，快速拉近成员之间的关系，彼此更亲密，有效减少彼此的隔阂。

同时也需要领导率先承认自己的不足，这要求团队领导勇于在下属面前抛开面子问题，只有这样，他的下属们才愿意像他一样展现真实的自己。

建立起相互信任，团队成员就不会惧怕冲突，因为他们敢于进行激烈的辩论，他们不用担心自己所说的会被理解成冒犯他人的批评

[if !supportLists]2、[endif]克服惧怕冲突，积极争论目的，就是在最短的时间内找到最佳的解决方案，这样做更能够彻底、快速地讨论并解决问题。

挖掘争论话题：深藏不露的分歧摆在桌面上。

实时提醒：在大家争论得有些烦躁、不愿继续进行的时候，有人能意识到这一点并鼓励大家这种争论非常必要，消除辩论中的紧张气氛是非常有效的，并且可以给辩论者信心，促使他们继续讨论下去。

当团队成员进行争论时，团队领导应该冷静审视、顺其发展，即便有时场面看上去可能很混乱，也不要随意打断

一支团队通过有益的争论，听取每位成员的意见，他们就完全可以取得共识，达成一致意见，因为他们能够从每位成员的意见中受益。

[if !supportLists]3、 [endif]克服欠缺投入，欠缺投入的两个最重要原因，就是追求绝对一致和绝对把握。

团队成员可以通过实施一系列步骤来阐明观点，达成共识，克服追求绝对一致和绝对把握的误区。通过统一口径、最终确定期限、意外和不利的情况分析、低风险激进法，就是大量讨论后强迫作出决定。

领导遵守团队制定的时间计划，要让团队明确正确的目标。

[if !supportLists]4、[endif]克服逃避责任，要保持团队高效率的工作，最有效方式就是同事间相互施加压力。

公布工作目标和标准，目标和职责模糊不清是责任的大敌；定期对成果进行简要回顾，必要的制度可以督促人们做他们本不愿意去做的事；团队嘉奖：将对个人表现的奖励转为团队成果奖，可以培养负责任的风气。

领导的任务是为团队建立整体的责任机制。

[if !supportLists]5、[endif]克服无视结果，通过公布工作目标，奖励集体成就，让团队成员把重点放在集体成绩上，明确界定集体的工作成绩，并奖励为集体成就贡献力量的成员

我们的团队正是因为由不完美的人所组成，它才可能取得成功。通过认识团队的人性化特点，团队成员就可以克服人性的弱点，将有效克服团队协作的障碍的方法，应用到敏捷实践中，建立信任，进行有益的争论，全力投入，注重集体成绩，从而取得成功！