面试官,你尊重了应聘者了吗?

每个人都有过面试的经历,招聘和相亲一样,招聘企业和应聘者就是看彼此合不合适,一个双向选择的过程,双方都是平等的。

某年某天,我准时来到一家公司面试,这家公司整体装修简单而精致,让人感觉舒服。

在前台左边往里走,有一个坐了十来人的办公室,前台右边往里走也有一个很大的办公室,最少可以容纳二、三十多人的办公室,但空无一人。

当前台知道我来赴约面试后,递给我一杯水和一份《求职申请表》。我填好《求职申请表》交给了前台,前台给了我一本这家公司的宣传小册,并有礼貌的对我说:“请稍等一下。”

大约等了几分钟,在左边办公室走来了一个女职员,她对我说“您好,不好意思,今天我们人事经理外出了,请您在这里稍等一下,我们XX部门的处长一会直接面试你。”

经过了面试后了解到这公司是一个正在处在发展阶段的企业。

一个人对选择的公司的期待是多个方面的,薪资福利、公司环境、发展机会、个人成长。

有朋友曾说,她现在的工资虽然不高,但是公司环境不错,和同事和老板相处很融洽,她工作得开心,她愿意在这样的公司工作。如果接待应聘者的面试官或企业职员比较热心,礼貌周到,那么这样公司的工作氛围一般较好。


某年某天,我被通知去某某公司面试,电话里的HR知道我家比较远,约定面试时间是第二天早上10点到11点之间,并发邮件通知了企业详细地址。我邮件回复会准时参加面试,并第二天如约定时间准时到达到这家公司面试。到达后前台第一句问我来应聘什么职位的,我说“XXX”,她问我:“那你有没有带简历过来”。我说:“没有。”前台叫我到大堂的沙发上等候。

这家公司右侧有一个大大的金鱼缸,坐在沙发上看着对面金鱼缸里的小金鱼,感觉挺不错。我听到前台打内线电话:“今天你们有通知人过来面试XXX职位吗?”她放下话筒后,我大约等了半个小时,一个女职员的从右边办公室走出来,对我说“我们经理今天外出了,你明天再过来面试吧。”一句轻轻的语句,让我瞬间对这家公司的印象不好。对方连一句“不好意思,让你辛苦一趟,抱歉!”的道歉也没有。让应聘者大老远白跑是理应的吗?难道应聘者的时间就可以随意浪费?!


个公司到底是一个怎样的公司?这家公司HR要求应聘者面试前自备一份简历,他们要面试一个人,连对方的简历也不准备,通知应聘者面试也不提前和前台作沟通工作。通知了应聘者来面试,面试官可以爽约了也不用提前通知应聘者。作为应聘者的我坐地铁再换乘公交车,往返三个小时,交通费都有十二元,花费了时间和精力成本。这公司根本没有诚意想邀请我去面试,却让人大老远的跑来。一个面试官或企业不会为对方考虑,不尊重应聘者,这样的公司可能会是一家好公司吗?

这家公司前台右上角摆放了一台打印机,在我等待面试过程中,有不少员工从办公室出来取打印的客户报告。在大堂是一个公共开放区,会经常有客户、快递或闲杂人员到这里,客户报告是机密资料,打印机放在这个区域,一旦打印资料未及时被打印人员拿走,就会可能泄露客户的机密资料到其竞争对手。

从打印机布局、面试官对应聘者爽约行为的不尊重,前台与HR内部员工沟通,可以说明这公司管理是一塌糊涂的。如果企业员工较冷漠或不很礼貌,那么这家企业同事之间相处往往比较冷漠。


我面试求职者,一般会主动准备应聘者的简历,应聘者前来面试,也会热情对待,这是一种礼貌。应聘者可能会成为我们的同事,也有可能会成为我们的客户,面试官或公司职员将应聘者当作客户友善态度对待,有礼有节,增加企业吸引力,让应聘者对企业产生良好印象。作为招聘的企业,你有挑候选人的权利,同时不要忘记候选人也有挑你的权利。应聘者对企业产生不良的印象,一个真正的人才选择了竞争对手,也可能会失去了未来潜在的客户。

一些企业要求应聘者自带简历,难道用人单位连准备一份求职者的简历都懒得去打印?有些HR说求职者放鸽子率很高,通知10个人面试,到场就2-3个,为了不浪费纸张,为企业节约成本,要求应聘者自备简历。简历几块钱,企业的成本要比个人低,个人找店铺打印有时也是个麻烦。根据应聘者的简历准备提问的问题,这应该是HR和部门经理的本分!为相关部门筛选简历,面试潜在的人才,这是HR的本分工作。有些HR认为应聘者未带简历则表现出不是较强的求职动机,但从侧面看,这说明应聘者有较好的自信心。如果应聘者不是有较强求职动机,估计也不会请假来应约面试。请半天假就等于没有了半天工资,如果应聘者不是诚心去面试,就会直接拒绝面试邀请。企业不应该把其他求职者爽约的行为,转嫁给守约的应聘者。一般大企业都不会让应聘者自备简历的,中小企业招聘难的信息经常在各大平台刷屏,企业品牌影响力低,吸引人才的能力较弱,也会导致放鸽率高。对于高的放鸽率,HR可以等应聘者到了,再打印应聘者的简历。


曾经听一个朋友说过她公司招人难,求职者经常面试当天放鸽子。朋友的公司是一个的港资办事处,一天她的HR通知5个人面试,到场就只有1个她的HR接到4个爽约电话的理由各不相同,一个求职者说已接到另外一家企业OFFER;一个求职者说在网上查找不到这企业的任何网站信息,认为这是一个小公司;一个求职者说这企业不是双休工作制度;一个求职者说这企业试用期不帮员工买社保不合法。她的HR相当不专业,竟然跑到我朋友处求同理说,“试用期内公司当然不应该帮员工买社保,那个人这样就不来面试,真是的。”这样不专业的HR,企业想吸引人才,谈何不容易!有些企业的HR只给你发邮件而不打电话叫你去面试,这样的企业也不是好企业,估计他们没有能力满足你的要求,因此连电话费也懒得打了,收到这样的面试通知可以不予理睬。


有些企业为了提高知名度,在招聘网站长期招聘同一个职位,其实这些公司根本不缺这个岗位。我在招聘平台上看到朋友公司招聘一个经理职位一年多了,我好奇地问了她,她说他们在招聘网站已经交了年费,HR一直挂着那个岗位,如果企业有需求招聘其他职位,她的HR会直接在那个岗位更改需求岗位及要求就好了。有些企业一直招某个岗位,也可能表明企业老板对那个岗位的员工的工作不满意,有些企业一直招某些岗位,其实就把招聘平台当作投放广告的地方。


在招聘平台上,很多企业招聘岗位要求35岁以下的人,中小企业经常说难招人,这是简直“啪啪啪”打脸。一些外资企业招聘不会考虑职员的年龄问题,我的一位老同事还是退休后被企业返聘回去做部门经理的。有些HR是外貌协会,我的一个朋友说她曾经面试过一个左眼有点斗鸡的求职者,她对这个求职者的工作经历挺满意的,但是她的HR说以那个求职者左眼斗鸡,看着会让人揪心,就以此为理由直接把这个求职者从复试候选人中筛选掉。应聘者尊重面试官和企业,同样面试官或企业应该尊重应聘者,面试只是从应聘者的工作职能、性格、经历、思维、薪资要求等等方面初步判断合不合适招聘岗位,别人没有好坏,没有对错,不应该以貌取人,应该充分尊重对方。


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