在社会的大环境中,每个人的一生中都有很多自己慢慢形成的生活方式及思维习惯来进行生活和处理身边的工作,学习。细心的你,会发现不同的环境和圈子成长的人都会激发不同的想法来对待事情。
就是那种同一种物品放在这个人手里也许并不能产生价值,可是同一种物品在另一个人手里时就会根据该物品创造性的发挥它的价值,刺激市场产生需求发生社会购买力的另一种别开生面的景象。超震撼!!!(例如:早期马云创办中国黄页)
此外,存在一部分人:随着阅历和知识的增加,逐渐形成了一套自己的社会解决方案(思维 or 认知框架)。
这个就很有意思:一、同一环境孕育的人思维竟然是有那么大的区别性(好奇),二、每个人都存在思维定性(局限)。
一、在引起问题的认知框架内思考,则永远无法解决问题
认知框架几乎无处不在地影响着我们的所见所想。
不妨思考一下我们关于餐馆的认知场景:提到餐馆,我们想到的是点餐、用餐及结帐。走进世界上任何一家餐馆几乎都是这样的体验,但如果事情并未完全按照我们预想的方式发生呢?
你坐在家附近一家可爱的小餐馆里点了一份意大利面。一位深褐色头发的年轻白人服务员面带迷人的微笑,端上来一份热气腾腾的意大利面,她轻轻地摆好刀叉,放好餐食,然后退后一步。你正被她的服务打动时,却发现面条傻姑娘的酱汁少得可怜。当服务员问你还有什么需要时,你礼貌地请她再加一些番茄酱。她的回答却是:“你自己去厨房拿吧。”
这种出乎意料的回答会使你一下子愣住。你会暗自猜想:“是我误解了吗?”“是我冒犯了她吗?”或者“她疯了吗?”你在窘迫的同时也会感到生气。为什么会产生这样的困惑呢?因为这位服务员打破了你的认知框架。
下面对于超市的促活及营销策略方面,「魏格曼超市」的手法绝对一流且具有前瞻性(在当时的场景,当然中国现在的中大型超市也没有采用过这策略)
一、对于夫妻双方都是上班族的家庭、老年人、年轻人,还有不太会做饭、也没有烹饪工具的学生来说,商店提供的预加工食品(现在比较火的:预制菜),就帮了他们大忙。而且,这些食品的价格也挺合理。
二、手把手教烹饪技法:魏格曼超市雇用了世界级厨师,当众展示烹饪诀窍和他们的拿手好菜。店中随处可见介绍菜系搭配和正餐规划课程的标志、宣传单、海报和小册子。
......
魏格曼以:为顾客提供他们当时不具备的选择(跳出认知框架)做经营理念,做出一系列特殊的反直觉举措,创造了魔力产品实现超市规模扩大化及持久化。
二、跳出思维认知的局限性
「寒战2」这部电影已经上线有一段时间了,大家应该都已经看过了。特别是喜欢警匪片的小迷弟(妹)。
片中刘杰辉(郭富城饰)通过李家俊(彭于晏饰)为引子,跳出冲锋车及警务员离奇失踪的案情。结合警队90年代改革历史和警队新一代即时通讯系统供应商,来为案情做出大胆预测与逻辑梳理。
此处刘杰辉打破了(小群体)认知框架的约束性一特点,创新性地采用警队历史和通讯系统供应商来提高惯性思维的效率和预见性;
另外采用非常时期的非常方法:避开了常规的警队监听流程申报(大群体认知框架),也就是警队三万三千三百警察的应对解决方案。
90后,对于中国的改革开放历史还是比较清楚的。
在那个物资极度匮乏的年代,生产力发展水平很低,远远不能满足人民和国家的需要。邓小平创造性地提出了改革开放理念:沿海沿江试点,继而促活内地的经济。而不是以自己来看世界,困在自己的局限里。
三、战胜认知框架
真正有趣的答案往往是那些颠覆了问题本身的回答。
意识到自己正落入惯性思维的模式有助于你开启自我发现之旅,但是仅仅认识到这些并不能带来创新。要想解放自己的思想,你要先学会如何跳出框架。
那么如何改变认知框架呢?我们到底应该从哪里开始呢?
第一步:提高对当前认知框架的认识
第二步:考虑当前认知框架的认识
第三步:设计一个新的认知框架
第四步:考虑新认知框架的结果,包括利和弊两个方面
最后,也希望大家要意识到自己思维的局限性,可以“看见”思维的一堵墙(哈哈哈),并不断重构自己的认知框架来成就一位更睿智和风趣的人!!!