在英国作家狄更斯的《双城记》中,有这样一段话:“这是一个光明的季节,这是一个黑暗的季节;这是希望之春,这是失望之冬;人们面前应有尽有,人们面前一无所有;人们正踏上天堂之路,人们正走向地狱之门。”
这段话,仿佛说的就是现在,就是当下这后疫情时代的现状!特别是对于商业经济来说,面临着前所未有的挑战和危机。
放眼望去,一批企业在互联网电商的冲击下,倒了;一批企业又在疫情的反复影响下,垮掉了。企业的出路到底在哪里?
有人说,唯有创新才是唯一出路。人人都在说创新,可是如何创新?怎么落地?
还有人说,创新是找死,不创新是等死,这让面临窘境的企业更是左右为难。到底该怎么办?
别急,今天给您带来的李欣宇老师的《突破创新窘境——用设计思维打造受欢迎的产品》正是为您量身定制的企业破局之道。
李欣宇老师提出的“二心四力”创新理论拯救了上百个企业,这套为企业提供的创新系统解决方案,已经帮助到华为、京东、OPPO、故宫文创等上百个品牌,让他们的产品能够突破窘境,异军突起,引爆市场。
全书共分八个章节,详细地讲解了利用设计思维创造出的“二心四力”创新理论以及如何落地,甚至还有作者帮助故宫文创打造爆款产品的全过程解析。可以说,真是一本干货满满的企业创新实操宝典。
下面,我挑出了企业最关心的三个问题,与大家分享一下。
01后疫情时代,每个企业都需要创新
中国有个成语,叫“流水不腐,户枢不蠹”,说明任何事物都需要处于不断地运动状态,生命力才能持久,才能保持旺盛的活力。
企业也是一样的,唯变才是唯一不变的真理,不思创新的企业,慢慢就会变成一潭死水。
目前,全世界都在积极拥抱创新。时代的发展日新月异,没有哪一家成功的企业,不是靠着创新逐步赢得市场的。
但又有数据表明,中国企业创新的成功率不足10%,这个数据让众多的企业宁可身处窘境,也不敢轻举妄动。
作者告诉我们,中国企业创新的窘境之所以难以突破,一方面是不知道该怎么做,没有专业的流程和步骤,另一方面,是没有创新型人才、创新型思维和创新的文化。这些都是打造创新的基础,若不解决这些问题,所有的工作都将浮于表面,失败也就成了必然。
当作者看到这样的问题后,通过不断地实践和总结,创造出一套非常适合中国企业创新的设计思维“二心四力”模型。利用这个可复制的模型,来帮助企业真正实现创新转型。
近几年,作者将这套模型应用在不同的行业,均取得了可喜的成绩。利用“二心四力”为不同的企业提供了创新思路,通过爆款产品的热销,一下子就帮助企业突破了窘境,从同类企业中脱颖而出。
要想真正掌握神奇的“二心四力”,必须弄明白它的底层逻辑——设计思维!
02设计思维,帮助企业看清事物本质
在马里奥·普佐的《教父》中,有一句发人深省的话:“用半秒就看透事物本质的人,和用一辈子都看不清事物本质的人,注定有着截然不同的命运。”
这个世界上,人与人的智商其实是差不多的,真正拉开距离的,是认知。
许多企业对自身存在的问题,都没看明白。常常忙忙碌碌,甚至到处求教,却没有起到任何作用,慢慢被竞争市场冲击得举步维艰。
作者谈到,她接触到的企业中,90%的客户最先抛出的问题都不是本质问题,而是表面的问题。对于一个创新项目而言,做对的事情远比把事情做对更为关键。
如果企业本身的方向是错的,再精彩的创意,也只是浪费时间和资源,找到真问题才是一个创新项目成功的关键。
何为设计思维呢?其实就是找出什么才是“对的事情”,并且有效地把这“对的事情”做到最好。说简单一点,它的核心思想,就是抓住问题的本质去解决问题。
再好的创意,再牛的点子,都是为解决问题服务的,若一味地模仿别人的方法,企业的创新必败无疑。
如果无法分清哪些才是对的事,对设计思维没有清晰的认知,也就很难真正帮助到企业走出窘境。
全书用了整整6个章节,详细地介绍了设计思维“二心四力”这套方法如何使用,手把手带着企业认识到真正的问题,从而突破创新窘境。
03数字化时代,企业如何实现战略转型?
在数字化时代,让许多曾经辉煌一时的企业如今也遭遇滑铁卢,失去往日雄风后的企业非常困惑,为何应用原来的经验和曾经有效的方案,来解决目前的问题,起不到一丝作用?
《第五项修炼:学习型组织的艺术与实践》中有一句非常经典的话,今天的问题源自昨天的解决方案。
或许,现在束缚我们的,恰恰是曾经带给我们帮助的想法。曾经让我们赚到钱的方式,却成了今天亏钱的根源。这正是数字化时代之后,世界在悄悄洗牌的一个必然结果。
世界变了,我们还没变,必然会被淘汰。
作者说,一个设计思考者,他无论做什么事情,都会从源头出发考虑问题。那什么才是企业问题的源头?下面这四个关键问题,便是企业需要思考的源头。
一,我们的客户是谁?现在是一个领域细分的时代,不同的人需要不同的产品,不同的企业也只能服务一部分客户群体。所以,对客户进行画像,明白自己的客户到底是哪个群体,才能清楚企业的定位。
二,他们的需求是什么?了解到这个群体客户的需求后,就可以为这部分客户量身打造让他们满意的产品和方案。
三,我们该如何为客户创造更好的价值?任何商业的本质,都是交换。客户认为你的商品对他有价值,他才会拿金钱与你交换。当客户意识到你能给他带来价值的时候,成交就是水到渠成的事情了。所有没有成功的客户,不是嫌贵,也不是嫌服务不好,本质都是对所提供的价值不够满意。
四,我们该如何运用数字技术更好地为我们的业务和组织赋能?数字技术最大的优势就是传播速度快。企业借助互联网工具,可以不断扩宽我们的销售渠道。若是打造出爆款产品,即可利用互联网的大数据,瞬间引爆市场,帮助企业实现可观的收益。
今天,越来越多的企业运用设计思维进行了战略调整,若是能够熟练掌握设计思维“二心四力”模型,相信必然成为新一代的企业先锋。
04写在最后
设计思维并不复杂,“二心四力”包括了六大核心能力和六大阶段。
六大核心能力指的分别是好奇心,同理心,洞察力,全局思考力,创想力和敏捷行动力。六大阶段包括方向探索,用户共情,价值洞察,机会辨识,创意生发和原型测试。书中对如何运用“二心四力”进行了详细的说明和讲解,只需认真研读,便可掌握。
再好的方法,都要应用于实践,能带您突破目前困局的,除了本书,还有你的决心,改变,首先从内心开始!