如何解开中小企业老板的心结?

在管理咨询的过程中,经常要和中小企业主打交道,他们总是抱怨公司里人人都在偷懒,事事需要操心,自己每天都忙得前脚打后脚;另一方面,有不少朋友在中小企业里担任要职,他们又经常吐槽老板们神出鬼没,几周不见人影,很多事情都推来推去,悬而未决。

这让我想起了楚汉争霸的故事。

刘邦的个人能力平平,最后为什么能击败项羽,问鼎天下?一个很重要的原因,就是刘邦善于识人和用人:萧何、张良、韩信、陈平、樊哙、周勃、曹参这些人才,无论出身如何,最后都成为他的得力干将和人才梯队,而西楚霸王项羽,个人武力超强但领导力却极低,看似豪迈大度却难以凝聚人心,身处高位还要事必躬亲、四处救火,最后落得个众叛亲离。

回到本文开头提到的话题,根据个人的观察,中小企业老板一般有几个特点,

一是精力旺盛,出差频繁,很难在办公室里面看到他们;

二是面面俱到,财务、销售、采购、推广、运营等等都要插一脚,重要职权紧紧握在自己手中,很少进行授权;

三是居安思危,能够看到企业发展中的瓶颈,从外界引入了一些职业经理人,希望实施组织变革,但又害怕引起组织混乱,迟迟不敢行动。

辩证来看,凡事都有两面性,以上三个特点也是如此:

对于特点一,好处是老板们身先士卒,以身作则,一线的同仁们都会鼓足干劲,不敢懈怠;坏处是老板经常不在办公室,公司里缺少了拍板者和协调者,各个部门各自为阵,无形中增加了部门壁垒和沟通成本;

对于特点二,好处是老板们大权在握,公司里谁走了都不用担心,坏处是公司内的优秀人才很难得到信任,尽管担任要职大多也是有名无实,时间长了肯定选择离开,公司的长久发展无法保障;

对于特点三,好处是老板们能够放眼未来,未雨绸缪,希望把企业做大做强,走向更规范的轨道,坏处是老板们内心矛盾,瞻前顾后,习惯在新人旧人中搞平衡,很容易把一锅好米煮成夹生饭。

现实社会中,这些老板们是中小企业的命脉,他们的眼界和思维格局,决定了企业能够企及的高度,他们的胸怀和气度,决定了企业中人才的质量和密度。

德鲁克曾经说过:管理者,就是把事情做得正确。而企业家,就是做正确的事情。所以企业家们,一定要把自己和管理者区分开来,把时间投入到更重要的事情上来。

所以,我给到这些企业主的几条建议是:

第一,把更多时间用在发现和培养人才上,搭建起合理的人才梯队;

第二,逐步放手业务,授权人才,在公司内建立起信任文化,让人才有更多的发展空间;

第三,下定决心实施组织变革,打破大锅饭式的平均文化,实现企业的蜕变。

最后,对于有追求有抱负的老板们,一定不能故步自封,躺在过去的成绩上睡大觉,需要放下架子,与时俱进,加强学习意识,善于倾听优秀人才的建议,善于采纳更好的工具管理企业,让自己、让企业都能够新陈代谢,走向更大的成功。

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