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今天，我们来学习刘润5分钟商学院中刘润老师给我们介绍的概念：现状偏见。
概念：现状偏见
什么是现状偏见？现状偏见，就是一种即使改变现状更有利，也不愿改变的心理。
营造“现状”，提高客户的“改变”成本，利用现状偏见，化解现状偏见，是商业世界众多“怎么办”问题的解药。
举例
我发现自己就有很多次出现“现状偏见”，比如，每月网上采购的商品，一般都不会有错，结果上个月，也就是春节前，送来的商品就跟我在线订购的商品不一样。由于忙着准备过年休假，明知商品不是我订购的我想要的，却仍然因为已然这样了，就不了了之了。
延伸思考
“现状偏见”是一种常见的情况，一般情况下，人都不愿意改变已有的现状。
小朋友也不例外，比如，小朋友有一双他最喜欢的鞋，每天穿，不愿意换，而且会一直穿着，因为他觉得这双鞋是最适合他的，他最喜欢的。大人买了一双新鞋，说换一换吧，别老穿一双，一开始，小朋友一开始百般不愿。但一旦因为特别情况穿上了新鞋，没多久就爱上了新鞋，结果就又不愿意穿旧鞋了......
精明的商家常常就会让客户产生“现状偏见”，从而达到其销售产品的目的。
再讲一个我的亲身体验。事情是这样的：放假前闲来无事，就上视频网上看电视连续剧，结果你一定能猜到：因为想要看后面连续的剧情，所以就花19块钱办了一个月的会员，当时视频网站有一个默认的选项：即，到期前若不取消的话就自动延期。（注意，不是我以为的只交了一个月的会员费就截止的，它的设置是如果不去主动设置取消自动延期的话，这个月会员费就会一直“自动”消费下去。）
第一个月缴费的时候我没有注意，甚至在收到系统短信时也忽略了（短信通知我说：您的会员服务即将到期自动续费，关注XX微信公众号，接收后续到期前扣费提醒，续订短信提醒请回复XDBY），于是呼，第一个月过完，系统就自动扣减了第二个月的费用......
当我反应过来，第一感觉是，居然还有这一招，太过分了……想归想，但在点开看如何取消的步骤时，发现有点复杂，于是，“现状偏见”战胜了理智，犯懒之后就没有立刻动手做取消，结果是过了一个月后，系统又很主动的帮我做了“自动”延期及会员费扣费......直到我下定决心战胜“现状偏见”，手动取消了这个“自动”模式。
那么，如果意识到了“现状偏见”，我们应该怎样克服它呢？
最近播放的电视剧《谈判官》有一集中讲到为决定到底哪一组能够代表大客户的谈判，童薇一组和另一组人员进行了PK，两组需要解决的是一个拆迁大难题：说服一个难缠的钉子户搬离待开发的土地。这位钉子户是位老太太，独自一人照顾着多只猫咪，之前有多批销售、谈判前去谈判都被骂了回来。
这一次，童薇的竞争小组再次带着方案前去沟通，许诺了老太太一个市中心的高价楼房；而童薇组的方案则是郊区的独栋房。按正常人的逻辑，城中心的高价房，配套设施好，升值空间大；郊区房子偏远不方便，一般人都会选择市区高级楼盘。
那么到底哪一组最后说服了老太太呢？结果居然是童薇组的郊区房。原来老太太最关心的是她的猫是否能过的好。看来，让老太太走出“现状偏见”的诀窍就是：新楼房更适合老太太养猫咪，所以，从养猫咪角度来说，当然是郊区房最适合，老太太既能带着猫咪溜达，又因为是独立的房子而不会影响到左邻右舍。
这样看来，如何跳出“现状偏见”，诀窍就是：想办法证明新的状态要比现在这个状态更好、更有吸引力。
总结
我们来总结一下今天所学：
现状偏见，就是一种即使改变现状更有利，也不愿改变的心理。
理解了“现状偏见”，我们就能能发现“现状偏见”在生活的方方面面都会存在：比如，商家为了吸引顾客，往往会想办法让顾客更留恋商家为其打造的“现状”；比如，想要跳离“现状偏见”，不管是说服自己或说服他人，就要想办法证明新的状态将会比现在这个状态更好、更有吸引力。
今天的“现状偏见”，你学会了吗？欢迎你一起来分享你的感受。
