《创新者的窘境》是2010年中信出版社出版的图书,作者是克莱顿·克里斯坦森。本书分析了计算机、汽车、钢铁等行业的创新模式,一针见血地指出,良好的管理是导致这些企业衰败的原因,通过一些具有行业领导地位的公司的成败的经验教训,书中提出了抓住破坏性创新现象的一些原则。旨在帮助管理者看到正在经历的或将会经历的变化,指导大家积极面对并取得成功。
阅读这本书,完全是被封面的那句话吸引了,“就算我们把每件事情都做对了,仍有可能错失城池,面对新技术和新市场,往往导致失败的恰好是完美无瑕的管理。”完美地做好一切事情,居然失败了?
书是翻译过来,文字有些晦涩难懂,我用简单通俗的口语化文字与大家分享一下:
名词解释:
延续性技术:就是不断完善现有的技术,往上走;
破坏性技术:刚开始时性能比不上主流,但是成本低、价格低、对低端消费者友好。
Q:为什么成熟企业会失败?
A:因为成熟企业不研发“破坏性技术”。成熟企业所有的投资和决策是基于主流用户需求的,为此,成熟企业不断完善技术和产品,而新型的小机构则研发“破坏性技术”,这种技术成本低,价钱低,性能低,但是满足了边缘小众用户需求,甚至随着技术完善,主流用户也会喜欢上这种新产品。成熟企业在新兴市场上就没有地位了。例如:大型计算机-->PC-->Pad/手机,当时研究大型计算机的公司肯定有技术开发PC,但是当时PC不是主流用户需求,也不能给成熟企业带来大利润,成熟企业没有投入去做,可后续PC取代了大型计算机。
Q:为什么成熟企业不投入研究“破坏性技术”?
A:成熟企业不投入研究“破坏性技术”是合理的管理决策的结果,因为1. 企业主要有影响力的消费者不喜欢;2. 新市场规模小,满足不了成熟企业的利润规模;3. 结果无法预知,经常失败;4. 成熟企业的价值观和企业运作方式不是培育“破坏性技术”的土壤;5. 找到合适的消费者不容易,是一个新兴的市场;
Q:成熟企业要保持活力,跟上时代趋势要怎么办?
A:病因都知道了,就吃药啊。1. 成熟企业内部小机构来做,合理分配资源;2. 即使是小市场,也能带来小机遇和小利润;3. 失败了不断尝试;4. 新建立价值观和企业运作方式;5. 集中精力找消费者,而不是改善技术。
说说个人感受吧,西西子在一家成熟互联网公司做新项目,对于作者提到的5点成熟企业为什么会合理决策不接受“破坏性技术创新”的原因中,感受最深的是第4点,成熟企业有自己的公司文化和公司价值观,机构的能力不单单是人的能力,还有公司流程和价值观的能力。在现有的流程上做新项目,不能不说有些吃力。
附上完整版思维导图:http://pan.baidu.com/s/1mgS4NC8