《课程简介》是帮助人们了解这个培训课程的全貌的文档,它需要的笔墨不多,却要没有遗漏地各个方面都介绍到。一般来说,《课程简介》包括四部分内容:培训目标、课程对象、讲师简介、课程时间。
1:培训目标
在一个课程开始之前,分析培训需求、明确培训目标是一件非常重要的事情。如果是针对某一个企业的培训,就可以深入企业内部,访谈相关人员,做比较详细的需求分析了。在面谈过程中,需要注意的是:
擅长提问,注意倾听,因为大部分有价值的信息基本上都需要通过面谈才能得到:
面谈对象的职位最好比较全面,而不仅仅是抓住部门头头;
所得到的信息越具体越好,尤其是关于未来受训者那方面的;
有时面谈不一定能得到什么真实有用的信息,条件许可的话就亲临工作现场看看;
整理分析这些信息时要注意部门、职位、资历等的差别。
在对受训人员的现状与希望培训后达到的程度做比较之后,这之间的差距、需要增加哪些知识和技能就可以构成一个详细的培训目标了。
课程目标提供了学习的方向和学习过程中各阶段要达到的标准,它们经常是通过联系课程内容,以行为术语表达出来的,而这些术语通常属于认知范围。
在我们熟悉的一般课程的教学大纲中,最常用的有记住、了解、熟悉、掌握等认知指标。至于分析、应用、评价等较高级的认知行为目标,显然也是可以表述出来的。
示例:“科学的工作方法”的课程目标
通过科学的理论方法与实例相结合,采用各种教学形式,让学员掌握科学的工作方式和解决问题的技巧,进而使学员高效达成工作目标并提升工作业绩。
2:课程对象
在培训课之前,要详细地了解自己的授课对象,包括他们有多少人,是从事哪方面工作的,他们的素质和经历是怎样的,他们此次的学习目的是什么等等。
听众人数的多少决定我们要选择什么样的场所,采用什么样的形式;
针对学历层次的不同,可以选择不同层次的内容及语言;
年龄较大的人易受经验影响,年轻人易受潮流影响;
职务不同,会造成关注点不同,当这种差别很大时,可考虑按不同的职务群选择不同的会场时间,分别进行宣讲;
了解这些之后,培训师就可以根据学员的特点,用学员容易理解的方式来准备教案和展开课程,以确保课程效果可以达到学员和所属企业的预期目标。同时,还要注意把握重要听众和决策性人物,以便在课程中多关注他们,让他们认同培训。
当然,在形成书面的“课程对象”文字描述时,不必详细地提及某次课程对象的具体特征,只要概括一下课程对象的涵盖范畴就可以了。
示例:“科学的工作方法”的课程对象
所有致力于提高工作效益的企业管理人员及基层人员。
3:讲师简介
在培训课上,培训师和学员之间的相互认识是保证课程成功的第一步。因此,讲师简介也是课程简介的一个组成部分。
内容主要包括讲师姓名、学历、工作经历、培训经历,详细一点的还可以加上曾经培训过的企业和机构。在这些介绍的内容中,有助于展现培训师专业能力的,如相关学历、相关工作职位或经历、主讲过的相关课程等不妨多写几笔,而与培训课程无关的内容则少提或不提。
示例:“科学的工作方法”的讲师简介
讲师A,AACTP认证培训师,XXX专职讲师,XXX大学经济学硕士,曾在某世界500强企业担任过销售经理、市场部经理等职位,现任某跨国公司中国区人力资源部总监。曾在日本、美国接受过大型培训机构的专业导师训练TTT课程,获得相关证书。
有近7年的培训经验,擅长讲授人际沟通、销售管理、团队建设、谈判技巧、员工职业心态训练等课程。
4:课程时间
这是在课程简介中需要一笔带过的事项,但是又不能不提。因为课程到底是一天还是两天,对于时间紧张的成人学员来说是一件需要及早告知的事情,以便他们安排好自己的本职工作计划。培训的时间还关系着培训课的信息量和培训程度,同时也关系着不菲的培训费用。
文章来源:AACTP公众号