沟通常见误区

沟通的本质不是用什么样的方法去沟通，而是用对方接受的方式去沟通。

沟通的四个层次：内容、状态、需求、关系

沟通常见的误区：

1、用道理去解决情绪问题

2、还没理解，就先提建议

3、把需求变成指责

4、提前预设结果，目的性过强

5、过度渲染情感，自我感动，绑架对方

6、回避冲突，模糊沟通

7、用自己的认知否定别人的认知

8、只追求对错，不追求有效

————来源文聪导师《女性成长必修课》

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