今天非常有幸和福州的姐妹、晋杭老师和石慧老师一起吃饭。席间有一个流程,每人分享两分钟。
由于第一次和大家吃饭,我紧张的不知道该分享什么。当听到石慧老师的分享她的故事时我的的内心是颤抖的。当听到她说,那是我第一个成交的私董,有20多万的提成,当时非常高兴,可是一个月后她又退费了,心里的那种失落感真的难以形容。
让我想起就在上个月发生在我身上的事儿,金晶是我们馆开业时第一个办私教一次性就买了100节课的会员。当时在她眼里看到的是对我们的信任和崇拜之情,不停的推荐她身边的朋友一起办卡。
前不久她的课上完了,一个周五的晚上发信息我说:“要继续跟随我们优格瑜伽练习继续买100节课,明早就过来交钱!”我说“好的。”心里面是很开心的。
第二天早上,我早早到馆里准备好单子、刷卡机、等着她来交钱。结果临近中午12点了也没来。我就发了信息给她。她回复:“宋老师,我等下过来找你谈谈。”
我想她要找我谈什么呢?是想要一个课程方案还是想加到200节课?我还很开心的回复一句:“好哒!”结果令我很意外。
她来之后第一句话:“宋老师我昨晚仔细想了一下,我不报课了。”
我很诧异,脑袋哐当一下,我已经想不出来我沟通要用的任何词汇了。本能的提高了声音:“为什么?”
她说:“宋老师,我最开始来报名的时候我看你们的感觉是仰望的,经过这一年多的练习我也达到了我梦想中的样子,而如今我看你们的时候已经不需要仰望了,我感觉你们给不了我想要的东西,那么这100节课,我报了也没什么意义。”
我:“那你想要什么?”
会员:“精神方面的、内心方面的、能量方面的你们给不了我了,你们只能给我的身体上带来我想要的,除此之外你们给不了了。”
我心想着:“花个两万多块钱把你身体搞好都不错了,要啥自行车。”
讨论了一番后,会员很决绝的离开了,我翻开了昨晚和她的聊天记录,那一刻有点儿难过的同时也想不明白怎么变化这么快。
晚上睡觉辗转难眠,这时候晋杭老师的一句话想起在我的耳旁:“所有负面情绪的背后都有其正面的意义。”虽说这算不上什么大事件但确实让我有了负面情绪。我开始寻找她的正面意义。
突然我恍然大悟,最起码他告诉了我真正的原因,没有用一些没时间啊没钱啊要照顾孩子呀一些理由来搪塞我。那她告诉了我这些,不正是我欠缺的嘛,于是我想,的确我从来都没有给我的瑜伽馆、团队、会员去赋予其精神上的意义。甚至,我自身都没有关注过这个问题。那一刻我突然好感谢她点醒了我。
我曾一直以为会员买课上课就好了,那我就是收单收单、刷卡刷卡。而现在我需要做的就是好好学习,提升自己的能量。这样我才能够有能力去赋予我的馆和团队以及会员能量。