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图片发自简书App
I便签
当别人咨询我们时，要给对方发泄情绪的机会，用心倾听对方的烦恼，才能赢得他人的尊重从而对我们产生信任感。这样才有可能真正为别人解决问题。
A1便签
我母亲性格内向而且身体一直不太好。我每次下班回家她总说自己乏力没有精神，我就觉得她是个负能量，一天到晚说这不好那不好，又怨天尤人的。所以每次还没听她说完就主观臆断：“妈妈你能不能积极乐观一点，不要有一点小病就放在嘴上，平日多参加广场舞，多与人交朋友身体自然就好了”。然后每次我说完后，她觉得好像我没有真正理解她，结果大家情绪都不好。后来去医院体检就真正查出确实有病，赶紧进行治疗。如果我当时认真倾听她的烦恼也不至于病情拖这么久，内心充满了愧疚。
A2便签
如果下次老妈再向我发泄情绪，诉说苦衷，当我想要表达自己建议时，我会在心里对自己说“不要急于表达，听完再说”这样的心里暗示。然后耐心听她把话说完，问她为啥有这样的情绪，是生活枯燥乏味还是身体哪里不舒服了。如果是前者，我就每天花一个小时专门陪她聊天，说说工作生活中的趣事，也听听她的唠叨。如果是后者，就带她去医院及时就医，以免耽误病情。
