作为一个生活在二线城市的市民，只有去到上海或者深圳，才能见到喜茶的真容。作为营销届的传奇品牌，我对其有巨大的好奇心，终于在上海逗留的时候遇到她，俗语说“期望越大，失望越大”，被称为中国星巴克的喜茶，在我真实体验后，得出一个结论，喜茶终究不会与星巴克齐名。
先说产品：
奶茶品类中，喜茶价格应算是高端，产品均价基本上在25左右，对于工薪阶层来说，这个价格不算低，因为之前没有喝过，为了保险期间，点了一杯店家饮品单上推荐的四季春茶，26元500cc；
拿到手之后，不得不说喜茶在杯子的设计上是下了不少功夫，杯盖不用拧开，旋转杯盖部分就可以喝到，虽然喝了一半才发现，这个设计多少让我惊喜了不少；
第二个是杯身喜茶小人用的是迷彩主题，这个应该是不定期的更换，让顾客时不时有惊喜。
说下口感，第一口喝到芝士和茶的感觉还不错，但是饮到过半后，就有点腻了，于是把剩下的芝士和茶摇匀喝完，留在口中的感觉是茶涩涩的味道，如果在口感上打分，我只能给7分，如果下次在喝喜茶的话，我应该不会选择这款产品。
再来说下服务：
喜茶排队，这是意料之内的，从我排队-点单-拿茶，总共花了一个多小时，排队到点单，差不多30分钟，点单到拿茶，又花了30分钟，为喝这杯茶，算上时间成本，我所花的成本远远不止26，体验差之一；
对于等待这个事情，可以理解，但怎么等，就有点匪夷所思，店内店外超多人而且人挤人，除了点单前，有位安保叔叔间隔性放行，再无人负责，店内的座位满员，过道满员，基本上无空隙，最严重的是等待的人是无秩序站立，脑补一下，可以想象得到吧，体验差之二；
店内人员爆满已无空余空间的情况下，员工依旧不断的搬运原材料，不是一趟，而是很多趟，甚至连装满垃圾的移动垃圾桶也不断的穿梭在顾客身边，在我的印象中，似乎没有遇到类似的情景，我在想这样的行为有考虑过在场的顾客？体验差之三；
说实话，喜茶店铺的整体装修和设计，真的有用过不少心思，但处于真实环境中，实际店内的环境已经完全把我对喜茶设计上的好感完全抵消，说一个细节，等茶的时候，有一个小朋友把之前买的饮品撒到地上，游走于人群中的喜茶员工没有丝毫拿起拖把清洁一下的想法，任由粘粘的饮料四处传播，问题还是必须要过去取茶的关键位置，看到的顾客垫着脚尖取茶离开，没有看到的顾客只能加入传播，这样的事情如果发生在肯德基，星巴克或者麦当劳，会有什么样的反应？体验差之四
第一次在喜茶的经历，印象深刻，这可能也是最后一次，可能因为职业的习惯，我有点开始担心喜茶的未来，如此火爆的场景可以持续多久，当饥饿营销消耗完用户的好奇心后，喜茶还剩下什么？
