此篇文章将会聊一下我转行进入互联网做运营的所看、所感、所想；希望可以对想要转行、即将转行和将要毕业进入互联网的你们提供一些参考资料。

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一、传统行业“运营”与互联网运营的区别：

①工作内容：

我认为，传统行业许多岗位，都可以归类到“运营”范畴，其本质都是为了保证项目或产品正常持续运转下去。无论是市场、销售、文案等，都是其中的一个环节。这些岗位在传统行业岗位职责较为单一，大多数的传统行业相关岗位，只需要好本岗位相关工作即可，无需考虑其他环节，传统行业“运营”，即单点→单点（单一工作职责→单一工作内容）。

互联网行业的运营，则是单点→多点。举个例子来说，传统行业的文案岗位对标内容运营岗位，两者主要的工作是制作优质、高转化的文案。互联网内容运营从业人员在制作相关文案&内容的过程中，不仅需要考虑文案本身，还要考虑文案/内容的展示渠道、平台等因素，不同渠道受众、字数限制等多种因素，直接影响内容的制作，最终决定着转化率。

我理解的传统行业“运营”与互联网运营的工作内容差别在于：传统行业只关注自身环节较多，互联网运营不仅要关注自身的环节，还要考虑其他相关环节，要有更具有全局思考的意识。

由于用户的触达方式及渠道的不同，互联网运营整个运营的过程串联多渠道、多方面联动，你需要思考你负责的环节如何与他人更好的发挥更大的效果。说到这里，让我想到了“蝴蝶效应”，互联网运营的相关岗位虽有规律可循，同时也存在不可测的“变数”，任何一环的决策、方向，对整个运营的过程都会产生影响。

②工作方式：

初入互联网企业，起初的几天我非常不适应。工作方式、沟通渠道、工作推进等与传统行业公司来说，差别非常大。我相信大多数的传统行业公司与互联网公司都是存在这样的差别的。

工作思维&工作方式：转行的同学，工作思维及工作方式的转变非常重要，以便快速适应环境和进行工作。由于互联网运营是单点→多点，需要联动多个部门，就需要你具有自主驱动意识，传统行业公司大多数是领导推着员工/项目走，而互联网运营需要你推着进度以及项目，保证在你负责的部分是高效运转的。

主动的去发现问题、思考问题，并且给出自己的解决方案。要有自己的输入和输出，而不是抛出问题后等着别人解答，这是大多数在传统行业长期工作环境中的通病。

二、初入互联网的运营，如何将理论知识与工作相结合，能够更好的去实践、理解、建立运营思路？

对于刚刚接触到互联网运营工作新人来说（转行），虽然不同行业的工作之间是有一些通性的，但由于业务及用户触达方式、渠道不同，差异化还是非常明显的。

对于入职互联网运营之前，通过一些渠道及方式，学习到相关运营知识，理论与实践更好的结合显得尤为重要，我认为实践是检验并提高学习效果的唯一途径。理论知识作为出入行业中的基础，通过实操结合学到的理论知识，与之相结合，才可发挥更大的价值。（实操结合理论，而不是理论结合实操）

初期很多人都会做着“边边角角”的工作，也就是运营人嘴里的“打杂的”。这个阶段的运营人，首要的是执行力。

你对运营整体的理解只限于书本理论知识，并没有实战经验。

初期，在某些环节的相关事落地的过程中，更好了解公司的业务流程、部门及对接人员。执行的过程中可以更好的复盘理论知识，使理论与实际相结合。并且，运营很重要的一部分就是协调各方资源，运用各种“手段”完成相关目标。如果到真正去制定、推进一个方案时，没有前期的“执行力”做铺垫，效率会大大降低。

对每周或每月的工作进行一次复盘，总结工作内容以及工作方法（结合运营知识），哪里可以改进，尤其对于从其他行业转到互联网企业的人员，梳理工作内容可以更好的转变自己的工作方式和思维。

三、运营人的职业发展：

对于刚刚进入互联网做运营的我，认为“运营人”一定要有全局意识，多点思考的能力，培养自身的思维特别重要，你不需要知道产品功能如何实现，但是你要思考什么样的玩法可以让产品的功能更好。避免一直“打杂”，思考&逻辑能力，始终决定运营人的发展方向。

运营新人及小白（0-1岁）：多学多看多思考。作为新人，首要的是执行力，在执行的过程中会更加全了的了解公司业务、相关部门职责及对接人，以及每个部门负责的内容，为后续协调各方资源，运用各种“手段”完成运营目标做准备。在此阶段，应当将理论知识与实操相结合、思考，且一定要有输出，随着不断的成长进步，不断复盘更新。

初级运营（1-3岁）：这个阶段的运营，告别"打杂"，开始参与或负责运营的某一个环节（用户运营、内容运营、活动运营等），需要你了解所负责部分的基本运营策略，且协调各方资源推进方案的执行的能力，以及对结果负责。

中级运营（4-6岁）：可以带领3-5人的小团队了，对全局的运营方向及策略有一个完整的把控能力。了解所有运营环节的"玩法"，并精通最少一个部分，拥有推动整个项目及各个部分方案的落地执行。

高级运营（6岁以上）：拥有敏锐的思维能力及商业能力，对任意行业的产品，针对行业及产品、用户、渠道等，可以制定完整的战略及运营策略，以及清晰的商业模式，需要长期且丰富的经验积累。

社会在发展，用户需求不断在改变，任何的方案和运营手段都不能一直适用于所有产品，唯有不断学习、提高自身的思考能力，方能更好的在运营这条道路“折腾”下去~

愿在运营这条路上的我们，都能抵达我们的目的地（目标）~

                                                                                                                   写于 2018.5.13

作者：凉凉梁     互联网金融    欢迎交流    微信：Gentle_Ms