上周跟朋友H聊天,说她同一天连续两次被老板虐,心情很差。
第一次,上午讲项目报告,数据来源没有做备份,引用时没有深入研究数据背后的意思,只做了复制粘贴的动作。被老板批评了。
第二次,下午讲团队报告,老板月底要带副总和报告去跟客户谈本年度的数据分析及下年度的发展趋势。算法,原理,数据精确度,老板都不满意。其他组同事获得客户好评,特别被老板请来提意见。两者相加,再次被老板批评。
【坏情绪放大负能量】
同一天两次被老板批评,并且是当着很多同事的面批评,让爱面子的H非常受挫。晚上九点多回到家的时候,沮丧、气愤、不甘的情绪仍然没有消散。由于情绪波动过大,H爆发了很多不满,比如公司数据库不全面,制度不好,同事间的隔阂,甚至对自己能力的严重质疑。坏情绪放大了所有的负能量。一整天都陷入在负能量的循环中,虽然H对自己的情绪和状况有所觉察,但并没有对此及时做出调整,从而摆脱坏情绪。直到回家,在聊天、发泄、回顾、梳理的过程中,才渐渐觉察、承认、恢复。
【职场常见四大被虐场景】
经过梳理,H的不满大致归纳为四个方面:被同事虐,被老板虐,被公司虐,被自己虐。把H抓狂的散点发泄,归结为四种情况。这样做的目的在于,让H首先理清问题,聚焦问题,然后集中精力解决问题。
H遇到的四种情况也是我们在工作中经常会遇到的:
1、被同事虐
同事当面一套背后一套。自己在会前找同事提意见,同事说报告非常好,没有问题。现在当着老板,当着所有同事的面,却提了很多意见。尽管有些意见有道理,但H心里很不爽。
团队成员没有承担。老板问起项目,都低着头假装没听见,H不想没人答话场面尴尬,主动回答老板问题,反而多说多错,多做多错,其他成员还跟着一起挑毛病。出力不讨好。
2、被老板虐
老板凶,不尊重员工劳动成果。只要不符合自己的逻辑和想法就一通批判,不管当着多少人。完全不顾及员工感受。让H觉得自己毫无价值,在老板眼里就是什么都不行,几年的工作经验一文不值。
3、被公司虐
公司发展不给力,自己发展空间有限。作为数据分析公司,数据库资源至关重要,竟然出现资源短缺、数据不全的情况,这种情况存在很久也屡次被提起,但至今没有改善,并且看不到领导改善的决心和动作。公司发展跟不上时代变化,自己也学不到东西,没有发展空间。
4、被自己虐
严重质疑自己的能力。猜不透老板想要什么样的报告,被老板问多了就紧张,对自己报告里的数据并不能做到件件清晰无误,心里清楚应该做到更好但每次都由于各种原因无法尽善尽美。觉得自己能力差,对自己很失望。负面情绪无限放大。
针对H的问题,首先要分析她被虐的原因是什么?要如何应对才能避免被虐?
【H被虐的原因——基本功不过硬】
H做数据分析工作,一天两次被老板虐最主要的原因都是数据不准确,分析不到位。数据分析,顾名思义就是【数据】和【分析】,两个立身之本不解决,就不可能摆脱被老板虐的情况。数据不准确、分析不到位的背后,意味着H的基本功不过硬。包括数据基本功和分析基本功。作为数据分析研究员,必须要解决这两个基本问题,才能把本职工作做到位。工作做到位,被虐的机会就越来越少。
至于其他方面,比如同事当着老板面提意见,团队成员不积极发言,公司发展空间有限,等等,这些外界因素的影响,会随着个人内部因素的影响而转变。
无论在什么行业,首先都要把自己的本分做好,把本职工作做到位。如何才能减少被虐次数,突出重围,走出自己的职业之路?
【职场被虐,四大应对方案】
1、对待别人的意见,关注点放在价值和可行性。
请同事给自己提意见,同事不当面表态,当着老板却提出一堆意见。无论原因是什么,我们的关注点要放在同事的意见和建议是否真的有价值,对于我们自身是否可操作可执行。如果有价值,我们认真思考,完善自己的工作,避免同类问题发生;如果不适合,我们仍将注意力放在自己的工作上,只当给同事提供了一次表达看法的机会,也给自己多一次不同角度看问题的机会。也许对工作会有不同的创造力产生。
同时,要相信老板作为有着丰富经验的专业人士,对员工的意见是否有价值是有基本判断力的。如果报告(工作)本身确实有问题,不妨趁此机会,当着老板的面,请同事给予更详细的指导。学会职场借力,让自己的工作更到位,更完善。
2、对待工作,先求有,再求好。
很多时候工作都无法做到百分百完美,就像很多产品上线的时候仍然有未解决的问题,这些问题就是瑕疵。但大多数时候,只要不是致命的错误,产品并不会因此就推迟上线或取消上线,所以也就有了不断的更新迭代。就像社交软件、手机、电脑、汽车,都在不停的迭代,每次迭代都会解决一些问题,也会产生一些新的问题。这既是社会需求,也是产品自身发展的需求。工作中也是一样,一步到位的工作几乎没有,不断试错不断改错反而更常见。凡事,不要死钻牛角尖,练好基本功,先求有,再求好。勇于迈出第一步,执行力强动作快,但不糊弄,始终抱持不断精进的态度,从【有】变【好】。能办事、会办事、效率高、效果好的员工,哪个老板不喜欢?
3、勇于承担责任,充分发挥影响力。
当老板向团队发问,假装听不见的同事,往往是害怕承担责任,或者是害怕被老板问得答不上话。如果工作细节不到位,被老板或专家问倒的情况就很容易发生。当团队中没有明确领导的时候,站出来说话的那个人,就意味着要承担相应的责任,特别是当工作出状况的时候。像H遇到的情况就是如此,但是换个角度,H可能给老板留下深刻的印象,由于她出来解说报告,回答问题,提出解决方案,给老板看到的一是承担责任的勇气,二是对团地的责任心和荣誉感,三是解决问题的意愿。如果能够把工作细节做得更好,报告分析更到位,让老板对客户有好的交代,相信老板对H一定会刮目相看。
团队中每个人都有不同的分工,承担不同的责任。跟随者有跟随者的任务,领导者有领导者的责任。愿意承担更多责任,就意味着面临更多困难、更大风险,同时,也可能获得更多机会和更多话语权,更大程度上发挥自己的影响力。很多时候,正是因为自己承担了更多责任,影响了更多的事情,才有机会影响更多的人,因此自己的机会和话语权才变得更多。小员工的影响力,就是这样一点一点通过实事做出来的。
4、不断提升,获得成长,才是硬道理。
工作中,我们总会遇到在某些方面比我们更好的人。愿意向不同的人去学习,也是一种勇气和智慧。当我们意识到技不如人,与其紧张焦虑,害怕被替代,不如努力学习,练专练精。经历如果不加总结,不加提炼,事后不被应用,就不能称之为经验。只有被加工过、切实起到指导作用的经历才能成为经验。
对同事的关注点,不要放在小道消息和八卦,而要放在工作能力、做事方法。对自己工作有帮助的,对自己成长有价值的,就努力去学习。能力不够可以学,技术不行可以练。如果真的是老板不行公司不行,自己一身本领也不怕找不到识货人。
工作之后,我们都难免遇到不和谐的同事,不给力的公司,不自信的自我,以及各种纷纷扰扰的问题。这些人,这些事,这些经历,越早被发现越对我们有帮助。它们都是让我们更了解自己、成长自己的必经之路。当我们不断成长,我们首先会遇到更好的自己,然后,好同事,好老板,好公司就会随之而来。