一，作者想解决问题
通过这本书帮你轻松解决“一对一、一对多”两大沟通难题。场景囊括工作、个人生活的方方面面，让你从“结结巴巴”到“滔滔不绝”，10秒成为沟通高手，把话说到点子上。
二，作者通过什么方法解决问题：
利用10秒沟通的方法一步步实践表达解决说话结巴的问题。说话应该注意的点：
1，说话言简意赅，把话说到点子上
2，把握说话节奏，语调语速，肢体动作协调
3，挖掘对方需求点说
4，起承转合，从“转折”开始说更能打动人
三，关键词
言简意赅，挖掘对方需求，起承转合，巧用反义语句，押韵，善用肢体语言，接地气，运用数字，肢体语言，停顿等。
四，不解决问题有什么麻烦？
说话结巴，尴尬，说话让人费解，不能正确表达其意思，不能带来影响力等。
五，解决后会获得什么好处？
促进关系融洽，快速知道其目的，解决沟通障碍的问题，到任何场合都能侃侃而谈，缓解焦虑等。
六，具体方法：
1，挖掘对方需求。
2，用“讲故事”的节奏沟通，强调语速。
3，给话题加标题。
4，肢体语言。
5，接地气。
6，停顿。
7，亲和力和说服力。
8，状态调整好。
9，备素材库。
10，叙述技巧表达。
作者哪些观点颠覆了我的传统认知？
1，为了避免对方被自身废话束缚，开口前在心底模拟演练一下
2，说话个人魅力以具体数字展现
3，说话的目的始终是“表达”
4，先说缺点再说优点，巧用反义语句
