行走中的章丘华联——
从没大张旗鼓过,它只是认真踏实地走着自己的路。二十五年,若从一个企业的角度出发,大概已走入壮年。
在明水不大的地盘上,一家商场稳稳当当地站立二十几年,已经算老企业了。
华联,没有可歌可泣的英雄事迹,也没有可载史册的辉煌壮举,它摒弃繁华,不慕虚荣,稳抓稳打,步步深入人心,培养起一批又一批新老顾客,树立起坚实的口碑。
华联,是信誉的保证、是踏实的消费、是品牌的象征。我回老家,亲友们各自以从华联买的衣服为自豪地炫耀。
它并不是多么强,而是多么让人信任。货真价实、童叟无欺。不是空口来的,是一直奉行在实际工作中。
许多顾客来到柜台前,都会有这样的话随口而出:“还是从你们这里买的书包能用住了,一个初中都没有换,好几年不坏,所以还是上你们这里来买。”
是的,柜台前还是老顾客居多,也有新加的、被别人介绍来的,无论新老,都诚恳对待。介绍的书包,孩子试背,满意而去。也有买回去送人的,主家不喜欢,拿来即退、即换,不打折扣。我们深深地知道,自己就是顾客,以顾客的身份处理问题,虽亏而赢。
书包柜台只是一个缩影,全部的柜台都这样干了,甚至干得更好,更周到,更细腻。
多少年来,严把库存、严卡质量,让企业运作精细化。我一幕幕经过、看过、履行过,从没含糊过。这就是企业宗旨:实事求是。
华联,真正的零起步。连楼都是自己背着贷款。那时,也只有一架位置偏僻的空楼。多方筹措、寻找资金,以合作、以代销形式入驻,再慢慢剥离。
期间,许多波折、坎坷,我们被骗过、被淹过、被浸水打湿过,仅仅地下商场就重铺过四回,最严重的时候,大家穿着水靴上班,坚持营业。
各次装修,都是我们肩扛手抬、亲力亲为,为了节约资金。
如今,我们延续着坚守的传统,丰盈着华联口碑,并逐步扩大规模,创造新的价值,在艰险的竞争中,在经济的不利因素中,坚韧不拔地向前推进。
尽管,每一步都很艰难,但是,我们不退缩。因为有一个信念支撑着:做当地老百姓信赖的商场。做我们自己的品牌。走自己的路。
我们一直这样做,并且做到了:华联,当地的企业。经营品种最全最丰富的一家综合性商场。绝无仅有!