客户逼我改改改，我该怎么办？
(1)客户讲出选择你的理由，以强化彼此之间的信任
(2)让客户尽可能地参与工作过程，以创造安全感
(3)向客户的问题提问，以挖掘要求背后的真实需要
不要拒绝。请问您为什么再次选择我们这个公司？上次项目有许多磕碰，您觉得有哪些需要保留的内容？（人会尽量让自己的选择合理化）面试中的无领导小组讨论，如何脱颖而出
(1)行动意识（个人层面怎么做）：无论多么理论化的东西，都要把它翻译成行动，如何通过行动去解决问题。虽然遇到的问题似乎是在开脑洞，要把理论翻译成可操作的行动。
(2)成本意识（公司层面能不能做）：看到成本与代价。另辟蹊径。比如说排列领导的 特质 ，每个特质其实都是有成本的，一种特质必然导致另一种方面的缺陷。
(3)归纳意识：把别人天马行空的想法归纳分类更容易脱颖而出。
在任何一次集体讨论中都非常的有用处。
3.辩论---被人鄙视，如何反击
(1)装糊涂：当对方没有明说的时候，就装糊涂暗暗跟他斗，彬彬有礼地折腾他。比如别人跟你彬彬有礼地说这件衣服很贵，你就顺着她，“这件多少钱，那那件多少钱，这两件为什么不一样呢，当季款有什么不同呢？”一旦他发飙，就可以立马投诉。
(2)顺竿爬：别人说设个游戏只有高智商的人能玩，你就说“所以我想玩吗”
(3)直接说：不是回击蔑视。回击表达自己的感受。“我觉得你这样不好哦。你这样说很多客人会不开心哦，没有礼貌，下次注意哦”注意要语气柔和。
退一步海阔天空，或者合适反击
4.说服--如何拒绝死缠烂打
(1)只说结论，不说理由：很多时候我们拒绝还要说理由，是因为怕尴尬。但是如果真想拒绝，就笑眯眯地说，“不行哦”。沉默不说话。对于不断追问的人，你说“因为有一些私人的理由”
(2)这样做其实不会影响一个人的形象：当你说不的时候，有亲切而且抱歉的微笑。
说话硬，表情软：这样并不会影响一个人的形象。
5.沟通--被嘲笑该怎么办？
(1)自嘲，自嘲自己的缺点
(2)主动笑，主动摊出自己缺点，自己先笑
(3)从自己的缺点中，发现点，然后找到卖点
- 怎样向上级提要求
(1)区分费用和成本：提要求时，要提成本，让老板想到收益
(2)强调沉没成本
(3)把我想要变成他想给
7.朋友吵架怎么办？
(1)无条件地表示支持：你问我什么意见，我也不知道，放心我绝对是你这头的。稳住对方。
(2)有立场地安抚情绪：站在朋友这边 ，骂骂对方，目的是让对方反省
(3)把调和方案包装成一面之词：谁来问你你就无条件支持谁
如果你表现出两边都不想得罪，最后会两边都得罪。
8.如何向上司汇报
(1)开场：询问上司的时间，以及上司是否有很多事情要做。占用上司时间之前，给他正确心理预期
(2)汇报过去到目前，还要汇报预测未来。
9.如何向陌生人求助
(1)激发对方的自我评价意识：让对方觉得这件事与他的自我形象有关系。贴标签：您一看就是个体面人，是个好人，您真是个慷慨的人，贴便签，让他意识到自我形象。恭维别人，就是一面镜子。陌生人对你有没有责任感。男性比女性更容易帮助陌生人。
(2)激发对方的责任感
