近年,实体店生意陷入一个困难期,在电商的一定冲击下,许多实体店已经倒闭或面临倒闭。我们不由得想,在互联网经济下的未来,实体店会消失吗?那实体店怎么发展呢?
在我看来,实体店不会消失。
首先,实体店难做的有多方面原因,电商的冲击也只是其中之一,根本原因还是因为实体店的自身问题。例如,经营成本提高,缺乏创意及个性,经营模式落后等。
其次,实体店有着电商没有优势。其中最重要的优势是客户体验。在这方面也恰恰是电商的不足。电商虽然能让客户足不出户就可以购买商品,但是却难以让客户有更好的体验。常常会出现线上样品找下次品的情况。而实体店却能给客户真实的体验,能让客户感受消费的快乐,能增加客户消费欲望。
所以我认为,实体店应该走新零售,线上线下相结合。
如现今一些服装店,他们在经营实体店的同时还在淘宝上直播服务。阿里巴巴,京东也都在做线上线下,而且都做的很好。
虽然现在实体店生意难做,但是这也只是实体店圈中的一轮淘汰,实体店中谁能满足客户要求适应互联网经济谁才能在这轮淘汰中生存下来。