上月临近月底，有很多事情要做和总结，一直静不下来进行思考，今天坐车上南京参加李曼大会，思考后，晚上写一写读后感触。

    当前，由于诸多因素，销售压力又大，部分销售人员出现了焦虑的情绪，有了诸多的抱怨，比如说物流的问题、产品包装的问题、产品质量的问题、市场投诉解决的问题等等。其实这些问题在每个公司发展过程中都会遇到，或多或少，或大或小。解决这些问题其实都有对应的部门，而怎样让市场问题的反馈顺畅的到达相应的部门，由谁来协调解决应该是一个关键点。

    关于产品质量，无论销售方案怎样定，怎样组合销售，质量永远是一个基础。看一个产品，首先是安全，其次是效果，然后再加上高超的营销手段，才能事半功倍。无论营销怎样转型，产品质量都是一个基础和保证。如果质量不过关，虽然暂时能给用户做解释，但终究不是长久之计。

    随着市场竞争的日趋激烈，产品销售任务越来越重，用户对产品质量和服务质量的要求也更加严格，特别是对于生物制品这样的科技含量高的企业，可以说产品的竞争最终体现在技术的竞争，人才的竞争。除了质量有保证的产品，如何在销售部门建立起强有力的技术服务队伍，以及怎样对技术服务合理定位，这也应该纳入整体的销售系统去考虑。

    困难是暂时的，矛盾是事物发展的动力，一个公司发展过程中，也会面临这样或那样的困难，有困难不应该是逃避或退缩，应该积极面对，想办法解决，每一个困难的解决，都会向前发展一步。“胜负之决，只在此心动与不动”。