1我前两天看到一句特别同意的话:道在直中取,人在曲中求。
2管理是有知识有常识有目标有逻辑的,但包括我自己也在根据我经历过的不同阶段的不同企业,面对过的不同情况,遇到过的不同问题,管理过的不同团队,不断地update我对管理的认识。
3而在这个认知的过程中,我愈发深刻地感受到:管理不是万能的大力丸,而是有边界有条件的,是需要与时俱进更需要审时度势和因地制宜的,是实用科学基础上的行为艺术。而管理能力和水平的提升,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
4我认为在企业发展的过程中,做过的从事后看不正确的决策,无非就是三种原因:对未来未知的动态判断失误;只看到事物的表面事实却没看到里面事实;基于决策者个人喜好的意气用事。而且这三个原因有可能是纠缠在一起的。
5流程解决不了竞争过程的问题,机制解决不了人员素质的问题。所有企业的成功都是业务能力的胜利,而流程和机制在其中的作用,是持续巩固胜利和保护胜利的果实的管理工具。既然是个管理工具,它就存在适用阶段和适用范围的问题,我举两个例子:
6仓库租金是由市场定价的,但作业效率及周转决定的使用面积是企业相对可控的;员工薪酬是由市场定价的,但平均人效和整体管理成本是企业相对可控的;流量成本是由市场定价的,但转化率和转化ARPU是企业相对可控的;销售价格是由市场定价的,但毛利率是企业相对可控的。
7在创业的过程中,对这两者的认知理解和把握是很重要的,而创业公司最容易犯的错误是过和不及:不可控的不尊重市场定价,比如薪资不符合行业标准,销售定价不参考竞争环境;可控的又没控住存在浪费,比如人效低不饱和或无产出,毛利率又不正常的低。
8成功的本质是放弃,放弃劣质客户,放弃劣质人际关系,放弃短期劣质项目,将时间用在真正的客户身上,眼光更长远一些,这样更容易赚钱。
9运动员打到一定份上,水平都差不多,最后就看意志,是你自己提前放弃了,还是能够稍微扛一扛?可能你一扛,对方就不行了。比赛总有胶着的时候,以前胶着时他就退了,然后很快就输了,现在会顶一顶,可能就翻盘了,翻盘之后他自己也高兴。
10只要有正念,状态自然就好。
11在日常工作中,不仅要有劳动输出,还要有信念输出。同样的一份工作,积极信念的人和消极信念的人,他们的状态以及结果是完全不一样的。这个心理学的实验结果和前面那位修行的朋友所讲的正念是完全一致的。
12进一步来说,在日常的工作当中,在职场上面,我们应该保持怎样的信念呢?我觉得简单来说就是四个字:“修己利人”。
13我记得刚开始做主持人时,带我的前辈跟我说:“永远记住,一个好的主持人是要懂得替观众提问的。”
所以这些年来,小梁每次采访专家的时候,都会想起当年前辈跟我说的话——“我的责任是要完成一个连接。”
14做一个素直(朴素直接)的人,是一种最好的方式
15小学生比尔·盖茨曾经写道:人的生命就像一场正在燃烧的火灾,一个人所能做的,就是从这场火灾中,竭尽全力抢救点东西出来。