铺垫:SMART原则2019-05-23

原创:老K 2019年05月 拆书帮 第14期RIA训练营


今晚到明天的小任务是以组为单位了解SMART原则(RIA读书法A2便签的基础)。


组队:2人一队,每组必须有一个是小组长,一个非小组长,即小组长们不能在一队。抢人了,先下手为强。


练习1:和小伙伴一起,自组织了解SMART原则的关键知识点,尝试用自己的话重述。


练习2:昨天大家都写下了本期训练营的目标,请你应用SMART原则来看看自己的目标符合了SMART原则的哪些内容?如果还有差距,请用SMART原则改写目标,改后请小伙伴帮忙点评。


练习3:之前我们也让大家做了三个思考:

1、未来的几周里,每天拆解一组便签,一般会用1-2小时,我会在哪个时段来做?打算如何规划每天的时间?

2、如果按照前几期的规则,一般会提前一天中午12:00发布作业,我是打算提前一天完成作业,还是当天完成作业呢?

3、如果有特殊情况,真就没时间完成作业了,我要如何去处理呢?

请和小伙伴一起,应用SMART原则做个更具体的计划吧。



=====

SMART的原则,源自美国马里兰大学管理学及心理学教授洛克。SMART的5个字母,代表Specific(具体的)、Measurable(可衡量的)、Attainable(可实现的)、Relevant(相关的)和Time-based(有时间限制的)。SMART原则最大的作用,是把“一千个人心中的一千个哈姆雷特”变成同一个。

下面就来开解一下SMART原则刀法的五个招式。

第一招:Specific(具体的)

具体的,就是一刀砍掉模凌两可。

比如“KR1:持续提高产品质量”,什么叫“产品质量”?没有具体的界定,就无法评判、衡量与执行。可以把它修改为:消灭致命的产品缺陷的数量,降低严重的产品缺陷的数量,提高应用商店中APP的评分。

这样就非常具体了。

第二招:Measurable(可衡量的)

可衡量的,就是一刀砍掉标准争议。降低多少严重的产品缺陷的数量,算是降低?评分提高多少,算是提高?

进一步修改KR1为:致命的产品缺陷的数量保持为零;严重的产品缺陷的数量减少50%;应用商店中APP的评分从4.1分提升到5分。

这样就避免了老板和研发总监对评分的分歧。

第三招:Attainable(可实现的)

可实现的,就是一刀砍掉不切实际。应用商店中APP的评分从4.1分提升到5分,这可能吗?应用商店排名前100的APP,几乎没有达到满分5分的,这是一个不可实现的目标。

因此还要接着修改:致命的产品缺陷的数量保持为零;严重的产品缺陷的数量减少50%;应用商店中APP的评分从4.1分提升到4.5分。

设定一个跳一跳能够得着的目标,团队才会有斗志。

第四招:Relevant(相关的)

相关的,就是一刀砍掉无关目标。应用商店中APP的评分从4.1分提升到4.5分,真的和产品质量有关吗?分数提升,会不会是新功能导致的呢?或者是因为用户喜欢新界面?应用评分和产品质量有相关性,但还不够强。

可以进一步调整为:致命的产品缺陷的数量为零;严重的产品缺陷的数量减少50%;应用商店中APP的差评里有关产品缺陷的比率减少50%。

这样质量问题就不会被设计问题所掩盖。

第五招:Time-based(有时间限制的)

有时间限制的,就是一刀砍掉无限拖延。产品缺陷的数量减少50%,很好;差评中有关产品缺陷的比率减少50%,也很好;但是,多长时间实现呢?一年之后实现还有意义吗?如果没有时间限制,这个目标设置就没有意义。

接着修改这条:致命的产品缺陷的数量保持为零;严重的产品缺陷的数量,在三个月内减少50%;应用商店中APP的差评,关于产品缺陷的比率在三个月内减少50%。

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