读《高效能人士的七个习惯》有感
沟通是生活中最重要的技能。人们在清醒时的大多数时间都在交流，但是从小到大我们接受的教育多偏向读写的训练，说也占其中一部分，可是从来没有人教导我们如何去听。
如果想养成真正有效的人际沟通习惯，就不能单靠技巧，首先你要有能让他人信任和开怀的人格，在此基础上，我们需要培养移情聆听的技巧，然后建立情感账户，发现心与心的交流。
移情聆听，其实就是站在别人的角度去思考问题。
由此我想到了雪瓶老师在讲到修成领导力的课程中，告诉我们，汇报工作讲五遍，其目的就是要搞清楚事情的缘由。通过五遍的叙述，真正弄清楚这项工作的进展，避免有误解的部分和不真实的部分。
今天听了萌姐为修身一对一拆解过程中，也讲解到了一个非常重要的概念。就是前5~10句话，都是来进行提问，全面搞清楚别人的疑问，避免有误解以及没有清晰的方面。目的是用提问的方式，启发对方找到答案。
同时站在别人的角度考虑问题，避免高高在上，给别人很多建议。导致自己认为建议不适合别人，这样就达不到沟通的目的。其实这也是以前聆听的一个类型，为别人拆解问题，答疑解惑。就是为别人找到最适合的方式。或者给出更高明的解决问题的办法。
所以在沟通中，诊断的过程特别重要，需要在倾听的时中有耐心，有同理心。搞清楚对方的问题所在，才能够帮助对方解决问题。
