如何像实际项目经理一样管理项目
首先你必须管理一个项目。
这是非常艰巨的,需要考虑所有这些不同的框架和方法。但如果你像我一样,你并不真正关心方法论。您只是想成功交付项目,而不是在此过程中失去理智。
幸运的是,我与那些非常擅长领导项目的人合作 - 有些人甚至是真正的项目经理!他们给了我很多项目管理技巧,并非我们这样的项目经理可以从中受益。以下八点的发现对我真的很有帮助。
1.接受你作为项目经理的角色
在项目期间,您是主管 - 而不是实干者。通过完成任务而不是保持项目的有组织性和活力,这样只会让你的团队陷入严重的“领导缺陷障碍”。
如果您将项目管理作为未来几周/几个月的新工作,那么您已经成功地完成了项目交付。如果你坚持个人贡献者的心态,项目将失去控制或停止。无论哪种方式,对于每个参与者来说都会很痛苦,项目可能会失败。
好的:现在我们已经把警示故事放开了,让我们继续提示。
2.确保项目团队中的每个人都知道他们在项目团队中
如果您需要帮助的人不知道您需要他们的帮助,则无法有效管理项目。
首先,与他们的经理讨论您需要什么样的贡献以及何时需要它。绘制项目与公司更大目标之间的联系,这样他们就可以更容易地接受这个想法。尝试与每位经理达成协议,了解他们的团队有多少时间可以获得,以及您的项目在优先级列表中的位置。(你可能不喜欢他们的答案,但至少你会知道你正在使用什么样的约束条件。)
一旦与管理人员进行了沟通,就可以与项目团队中的每个人建立联系。通过聊天或办公桌旁的快速提示就可以了。在这个阶段,你所要做的就是给他们一个提醒,这样他们的潜意识就会开始处理这件事,他们就不会对其他工作过度投入
也要记住你的利益相关者。他们也是你团队的一员!让他们知道你对项目的愿景是什么,以及你认为它将如何影响他们的世界。在Atlassian,一个项目的“海报”或一页纸是我们最喜欢的沟通方式——稍后会详细介绍。
还要记住你的利益相关者。他们也是你团队的一员!让他们知道您对该项目的愿景是什么以及您认为它将如何影响他们的世界。在Atlassian,一个项目“海报”或单页面是我们最喜欢的沟通方式 - 更多关于那些片刻。
*顺便说一句,如果您的项目与公司的更大目标没有任何联系,那就表明该项目不值得或不合时宜。退后一步,重新考虑你想要达到的结果,你将实现它的方法,以及你何时开始计划。
3.通过共同理解开始一个良好的开端
如果您正在与一个向不同经理人汇报的跨职能项目团队合作,那么请您说“好的每个人......去吧!”这一点尤其重要。我带领那个时刻的项目,以及那些没有的项目 - 猜猜哪些更好?
聚集核心团队正式启动
关键是要与您的项目团队建立共同的理解,了解您正在做什么以及为什么这样做。你可以通过项目启动会议来做到这一点 - 如果你把正确的事情放在议程上。
我们在这里使用的格式很简单:
“对于[目标客户类型] 谁想要 [需要/希望],[项目或特征] 是 [那种*] * [独特的好处]。”
当你有一个好的推销时,每个人都清楚该项目的价值和目标。
项目启动不是深入到任务规划的正确时间,但建立一个具有里程碑的粗略时间表(同样,作为一个小组)可以帮助您的团队判断他们将在项目中停留多长时间以及哪些时段最多他们很激动。现在也是谈论哪些方面 - 成本,范围等 - 是最不可谈判的(我们称之为“ [权衡滑块] ” 的练习)的好时机。在一开始就同意这一点,团队成员可以自己完成大部分的日常决策。
在时间表,权衡协议,你的团队应该准备好在开球会议结束时出去踢球。
4.用项目海报偏转肩部
为了与利益相关者达成共识,以书面形式提供有关项目的信息并进行分享。我们使用一种称为“项目海报”的格式,这是我在其他公司必须使用的可怕项目简报的表兄弟。起初我对此持怀疑态度,但对项目海报感到热情,因为它促使我思考一些事情,比如我对项目的假设,为什么这对客户(无论是内部还是外部)有价值,以及我们如何判断成功。
建立一个项目海报需要花费几个小时,但这比你花费一次性问题和小隔间驾驶的时间要少。
“像项目海报和项目启动这样的文件绝对是必不可少的” ,“他们在整个团队中建立了信任和背景。”
5.有效地做出决定
在某个地方,“合作”与“始终完全达成共识”相混淆。那太傻了。如果您对每项决策都要求100%达成一致,那么您的项目将停滞不前并最终失败。你也会沮丧地撕掉你的头发。
重大决定
对于小组决策,需要一个有效而且而且快速的流程,
- 一个人负责召集利益相关者,整理所有必要的信息,并在约定的日期前做出决定。这可能是项目的全职所有者,也可能不是,这取决于决策。
- 审批人。做决定的人。
小决定
较小的决策应该既快速又有效。超越通常的成本/时间/范围三元组。安全性,法规遵从性和客户体验等因素也会影响决策。不,你不能优化所有这些。
6.跟踪您的进度
您可能会将跟踪进度视为[项目管理]的主要目的。你可能厌恶它。是的,这是管理开销。是的,你仍然需要这样做。
您可以通过多种方式跟踪项目的进度。Trello板是一个轻量级(和免费!)选项,用于简单的项目,只需要可视化正在处理的内容。毫不奇怪,我用JIRA管理我的项目。部分是出于习惯,部分是因为有时候我正在组织具有非常结构化的工作流程的任务。
最重要的是跟踪是数字的,在线的,并且团队中的每个人都可以访问。除非整个团队坐在一起,没有人在家工作,否则不要使用带有粘滞便笺的白板。(所以,基本上,不要使用带有粘滞便笺的白板。)
考虑[每天或每周]举行一次会议。当团队聚集并谈话10分钟时,JIRA问题中未捕获的大量信息将被共享。快速回合每个人分享他们自上次以来的进展,他们现在正在做什么,以及他们被阻止了什么(如果有的话),然后花几分钟来提出影响整个团队的问题或问题。
7.同意“成功”的样子
你怎么知道项目何时完成?你怎么知道它是否成功?你最好相信你的老板会问两件事。
要确定项目是否为业务和客户提供价值,请尽早确定您的高级目标和量化目标。例如,如果高级目标是提高客户忠诚度,则可以使用重复购买或客户流失作为成功指标。然后设定一个可衡量的,有时限的目标:例如“未来几个月客户流失率降低20%”。
对于项目管理新手来说,目标和度量是很棘手的。我依靠团队剧本中的目标、信号和度量来帮助理清所有的事情。你可以自己跑,但当我作为一个小组练习时,我得到了更好的结果。
项目管理就是“做你想做的,就做你想做的”
成功也有定性方面。也就是说,该项目是否是团队的成功经验?务必在最后与您的团队进行[项目回顾],这样您就可以弄清楚哪些方面进展顺利,哪些方法没有,以及您在此过程中学到了什么。如果项目跨越几个月,您可以在整个过程中定期进行回溯。
不要让我在这里的所有建议欺骗你:我讨厌会议,报告和跟踪,就像你一样。诺言。但我更讨厌无组织和/或停滞不前的项目。
诀窍是举行有意义的会议,在这些会议上产生想法并做出决定; 在“足够”的水平上继续跟踪和报告; 确保您的团队和利益相关者了解您正在做的事情的价值。这是一个优秀的项目经理。有了一些选择的交易技巧,我们其他人也可以。
你不是每次都需要这些。只需选择对您的项目有意义的那些:
- [项目启动]
- [项目海报]
- [权衡滑块]
- [有效决定方法]
- [简要会议]
- [目标,信号,措施]
- [回顾]
我向设计团队的一位朋友询问她是否觉得这篇文章中的技巧有所作为。“我们能够更快地完成项目,发货更快,而且实际上,一切都达到了更高的质量。”
当你意识到自己正在领导一个项目的那一刻,你可能会感到肚子里那种下沉的感觉。但是你必须领导它!所以做一个强有力的领导者 项目对与您合作的团队充满信心和兴奋。即使你最初必须伪造它。
ps:如果你有更多关于项目管理的技巧,我很乐意听到他们的声音!发表评论