中原焦点团队 李明然 中（15） 坚持分享第672天（2021.1.15） 约练总第272（咨43）次 第四期约练挑战 挑战每周2次 第二周约练 3次 来访者1次 咨询师2次
为探讨受督者的种种例外，督导者常以专注、好奇、兴奋的态度 ，让自己扮演一种”无知”的角色，运用受督导者的语言，以下列方向切入：
1.在受督导者呈现临床问题时，请受督者同时或先去指认出自己做得不错的地方以及成功介入的过程。如：“你是怎么做到让来访者愿意说出他一直不敢让别人知道的秘密，你是怎样建立起这样的信任关系的？”
2.督导目标行为界定后，开始探索受督导者在过去、现在的记忆中，曾经出现过有点类似目标的一些行为。如：“什么时候你比较能观察到来访者的需求？那时与现在的行为有何不同？你对另一个来访者就比较能表达出你的欣赏，你对他是怎么做到的？”
3.了解受督者的治疗环境，引导受督导者思考或回想曾经在此类似情景中与来访者有较佳互动的例子，或者想象其他人可能会有什么不同的做法，以帮助受督导者将其发展成未来可使用的策略。如：“你说来访者没有接受你的反馈让你有些挫折，之前什么时候他比较会接受你的意见？” “你觉得哪位成功的治疗师能解决这样的问题？你猜想他会怎么处理？”
4.找到例外经验后，积极增强与发展系部的方法，将例外深入化、精致化、意义化、细部化、步骤化，以产生更多、更佳的解决策略或未来治疗的介入方法。“当时你是怎么做到的？怎么想到的？怎么做决定的？” “ 你是怎么提醒自己的？你做了什么来帮助自己？”
5.当受督导者无法回答例外所在时，督导者可继续以假设解决问题，奇迹问句来发问，还可与受督导者共同观看受督导者的治疗录像带或逐字稿。
6.有时受督导者执意要检讨自己的缺失，督导者也需协助其离开现有问题的自责感，将其正向意义化。“你今天看到自己的这些失误，如果有一天会变得很有意义、很有帮助，你想那会是什么？”
7.如果受督导者真的认为在他的治疗中没有一丝一毫的例外，督导者亦可引导受督者回想平常的人际互动或生活经验中的一些成功例外经验，再将其转至治疗情景中应用。“在平常的生活中，如果你想跟某个人聊天，你会怎么做？会有哪些方法？你怎么做到的？你会怎么考量？你想这些方法哪些可以尝试用来帮助来访者打开话匣子？”
8.即使未能找到受督导者认为最为有效的方法，仍可鼓励受督导者从现有或曾有的方法中找到有效的细部步骤和技巧，鼓励受督导者在”持续地”多做一些。“虽然你还没找到你认为最能改善这个问题的方法，但是你刚才都一起做，都多做一点，都持续去做，你想你与来访者会有何不同？你们的治疗关系可能会有什么不同？治疗效果可能会有什么不同？”
9.比较例外，寻求取向以及问题探讨取向的差异，让受督导者更清楚的知道例外的力量与使用方式。
10.正式的、适时的、大量的给予受督导者正向的反馈，例如去赞美受督导者个人的优势以及来访者的改变，确认受督导者专业能力的进展，赞赏与反馈其进步等。
