二、确保谈话在安全氛围
Step2：深入剖析对方产生不安全氛围的原因
原因一：对方觉得这次谈话你不关心对方的目标、利益和价值（双方的共同目的出现危机）
原因二：对方觉得这次谈话你不尊重他。
书中列出两个原因，但我看来，可以归结为同一个，即要审视自己，做到“知行合一”、并且相信“圣人之道，吾性自足，不假外求”。
对于原因一和原因二，可能你们双方有共同目的，但是你的谈吐中添加了私欲，让对方感觉不到你们的共同目的，或者让对方感觉不到你在尊重他们。学会观察自己，想象着在事发现场有两个你，一个是局外观察者，一个是正在对话者。观察自己，是不是自己的言语过于表达自我目的，是不是自己过于强势。如果有这种现象，表明你的私欲在作祟，你太过于自我，太想表达“我很厉害”、“我是领导身边红人”、“我是甲方，我让你们干什么你就得干什么”、“我拥有很大权力”……，此时你已经忘记你最初的目的，表达的满满的都是自己的私欲，对方接受的信息也是你的私欲，从而让对方感到谈话氛围不安全，势必会造成对方的沉默或言语暴力等行为。按照王阳明心学分析，这种行为严重不符“知行合一”。你的“知”很明确，就是“解决某个问题”，但在言语表达这个“行”中夹杂了自己的私欲，导致表现出来的是盛气凌人、威胁、不可一世，从而让别人曲解了你的目的。
对于原因一和原因二，可能你的目的的确很自私，并且你也只表达出自己的目的，对方肯定会认为你非常自私，而且你也的确是这样。这种情况下，你其实表达的是，要强行别人满足你的欲望，强行推行自己的做法或是操纵别人，这种满满的私欲，可能连最根本的“知”都达不到。
对于原因二，一种情况类似于前面分析的，是你为了表达自己的私欲而不尊重别人，另一种情况则是可能你已经认定对方和自己不同，是完全不一样的两种人。对方不是你指的尊重的人，比如对方让你感到失望、对方很自私等等。在第二种情况下，我们如果能把对方看成和自己差不多的人，这种感受会自动消失。其实是“圣人之道，吾性自足，不假外求”，既然认定自己是君子，就要相信对方也不是小人，要相信对方有良知，只是他自己没有发现，适度满足对方的七情六欲，相信对方自己知道怎么做。
我特别认同书中提到的一句话“认为他人的’罪行’和自己不同，这种心理更多的是双方在事件中扮演的角色导致的，而不是因为对方的本性存在问题”。
总结三种原因，对我们自己都提出要审视自己，在对话中观察自己，先改变自己，才能可能改变整个谈话。
