【读书清单】谈话的力量

1.开始一段对话

首先寻找那些可能愿意与你交谈的人,选定对象之后笑一笑,寻找目光交流,然后开口说话。刚开始目标仅仅只是对你有点兴趣,最好的开头方式是先提问题。

2.提问

想让谈话容易继续,有一定的深度和趣味,最好是提开放式问题。开放式问题能让对方自由谈话,充分表达自己的想法。

3.称赞

认知行为理论表明,别人对你的态度取决于你的反应。所以想跟别人开心相处,最好的做法就是称赞对方。

4.称赞技巧

称赞别人时要具体一些,最好再加上对方的名字。比如:“小明,我喜欢你亲自给每个人做辅导的样子”。

5.真诚

称赞的时候一定不要撒谎,哪怕只有一次,对方就很难再接受你的赞扬了,而且称赞的时候千万不要索取回报。

6.积极倾听

交流过程中,积极倾听是一种很好的回应方式。当你专注于对方的话语时,不仅能鼓励了对方继续,还能帮你更好理解对方的内容、体会对方的感受。

7.自我透露

自我透露对于加深关系,非常有用。它有典型的对称性,双方会以同样的进度来敞开自己。随着自我透露的加深,信任也会逐渐建立。

8.主动

社交上成功的人都会积极地将别人拉入自己的生活中,主动与希望认识的人交谈,向希望进一步了解的人发出邀请。

9.积极地接受批评

面对批评不管是否定、反击、找借口,都只会让关系恶化,最好的方式反而是积极接受。具体做法可以分成三步:
① 询问具体内容
② 同意对方的批评
③ 说出你将来新的做法

10.制定计划去行动

谈话技巧知道再多,也没有意义,关键在于制定目标和行动。制定好目标不仅能提升你的谈话能力,还能帮你改变对生活的看法。比如制定一个每天称赞别人三次的目标,你就会变成称赞侦探,发现生活中原来有那么多积极地东西。

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