提到理赔，有朋友是有疑问的：为什么有些人得不到保单理赔呢？
总结4点原因，不分先后，供大家了解。
上一篇分析了未及时续保造成失去理赔资格，我们看第二个原因。
原因2：险种不匹配
出险时，客户会联系到服务人员报案和办理手续。可靠的服务专员会就出险事故，查询是否有匹配的保单。
非常可惜得情况是：客户持有的保单与事故不匹配。举个例子，我们可以体会下。
客户购买一定金额的年金险，往往是为在将来特定需求（养老金、教育金等）时按需领取。而风险事故为住院治疗，客户想要进行医疗费用报销。
这种便是不匹配，此时客户还会觉得那么多保费，竟然解决不了报销的需求。从而产生了保险不好的错觉，错误得认为保险坑人。
保单是有特定功能的，解决的也是对应的需求。
如客户配置重疾险无法为意外门急诊报销，住院报销险无法领取教育金等等。
记不清保单保什么、不保什么，可以问询您的保单服务人员。保持有效沟通，有需求的时候可以配置更加全面的保障。
