会说话，很重要！

语言是沟通感情、传达思想的工具，这个道理大家似乎都知道，关于这方面的文字多不胜举。

有产品肯定就是有需求，这说明大家对如何说话还是很感兴趣的。最近看了一段文字，拷贝过来和大家分享：

“是我拉他来的。”为什么不说“是我请他来的。”

“这是我管的……”为什么不说“这是我负责的……”

“我调查大家都很高兴。”为什么不说“我知道大家反应都很高兴。”

“你听我的。”为什么不说“我们来沟通一下。”

“你可别后悔。”为什么不说“你不再考虑吗？”

“你要给我小心！”为什么不说“你还是谨慎点好。”

看书的时候，我们也觉得作者说的头头是道，但是合上书本，却不知道该怎么使用，因为现实中我们聊天的对象或者环境都不按书上的要求配合我们，让我们空有一身技能没法使用。

我还看到这么一段文字：

晋武帝司马炎刚登上皇位的时候，一天，他占卜得了个“一”字。按当时的迷信说法，帝王传代的多少要看得到数目字的多少，中国向来以三、六、九为吉祥数字，占卜得了个一字，晋武帝心里当然有点闷闷不乐，连群臣也大惊失色。

这时，侍中裴楷就上前进言道：“微臣听说‘天’得到一就清明，‘地’得到一就安宁，‘神’得到一就灵妙，‘谷’得到一就充盈，‘万物’得到一就化生，‘君侯帝王’得到一天下就能统一，人民都忠贞于他。”短短的一席话，说得晋武帝转忧为喜，群臣也对裴楷的善对由衷叹服。

看了这段话，不用回想当时的场景，我和小伙伴们都惊呆了。想那裴楷肯定是说的惊天地，泣鬼神，可是今天的我们，除了赞叹只能再佩服，同时又有点云里雾里，只觉得这家伙真能吹，看似毫不相干的东西都能让他说的头头是道，并且还能让“龙颜大悦”。

人家肚子里装的真的是锦绣文章，我等草根民众肚子里装的除了刚喝下去的白开水剩下的就是隔夜的咸泡饭了。

并且，我们也没有心情和兴趣去伺候皇上他老人家，只要我们的宝贝儿子宝贝闺女不跟我们斗嘴，周围同事一团和气就心满意足了。

说话的确需要艺术。

会说话，重要吗？

前几天微信上看到这样一段话：安心是一个人做人的出发点，也是归宿。当我们的良心不安时，所有高水平的处世做人的技巧都只能算是作秀。——喻国明。

我不认识喻国明，肯定是个大人物，这话说的真有水平。为人处世不要作秀，说话也是如此。

我们经常会佩服一些说话漂亮的人，记得看过一个相亲节目，其中一个男嘉宾是政府秘书，说的话几乎每一句都能引经据典，博得台下掌声不断，但最后没有一个女嘉宾选他做朋友。

生活不是作秀，没有那么多场景让我们说漂亮话。我们身边总有那么一两个人，每次见面都会说，哎呀，今天好漂亮呀。第一次这么夸我们，我们当然开心了，第二次再夸，我们可能会低头看一下自己的全身，恩？我今天漂亮吗？第三次再听到这样的话，我们就明白了，这是客套。

生活是有一些琐碎的事情组成的，每天要说大量的话，语言是交流工具，我们自然希望能说好它了。

可是说话的时候，还要考虑那么多技巧，有点累呀。

所以有时候我们就选择沉默，清张延玉一身信奉“万言不如一默”，稳坐了三朝宰相。但我觉得也是累！

我该怎么说话

P.E.T.父母效能训练中的坦诚沟通，教我们说我们看到的、听到的，也就是描述能用照相机拍下来的、能用录音机录下来的。看起来虽然有点别扭，实际操作起来是很简单的。

比如我们说，“哎呀，你今天好漂亮呀！”漂亮是照相机拍不下来、录音机也录不下来的。但是如果我们说：你今天穿这件红色的连衣裙，配上这双红色的高跟鞋，看起来很舒服呀。两种说法比较起来，后面一个让人听起来更舒心吧。因为你夸她是真心的、具体的，而不是泛泛的。并且我们只说了事实和当下真实的感受。

昨天在外面玩，儿子拿了一个登山杖坐在我身上，弄疼了我。我大叫：“儿子，你弄疼我了！”儿子屁股动了动，我还是疼。于是我又大叫：“你登山杖的头顶住爸爸的脖子了，爸爸很疼。”儿子马上站起来了。我说了一个具体的事实和当下的感受，儿子接收到了。

看来这种说法我们一直都会，只是我们P.E.T.帮我们总结了一下而已。

我们如果再观察一下孩子们的说话方式，会发现很多这样的句型结构。

比如今天中午我女儿说：“阿姨，青菜很咸，我不想吃。”她没有说：“阿姨，今天的青菜好难吃。”看到妈妈换了一件衣服，女儿说：“妈妈，我喜欢你穿的这件衣服。”我们可以留意一下孩子，他们说出来的话，都是我信息，表达的是我看到的和我的想法，没有评判，没有标签。

这就是很多时候我们更愿意去和孩子一起玩的原因。

说话也要修行

再回头看文章开头那几句话，后面的修改自然是说的比较美妙，如果统一一下，全部用我信息表达。总结一下，读者就能有一个清晰的思路。

“是我拉他来的。”→“是我请他来的。”或者“我带他来的。”

“这是我管的……”→“这是我负责的……”或者“我负责这个事”

“我调查大家都很高兴。” →“我知道大家反应都很高兴。”

“你听我的。” →“我们来沟通一下。”

“你可别后悔。” →“我很遗憾”

“你要给我小心！” →“我有点不高兴。”

再比如下面的说法：

我对这套新的奖励方案非常喜欢。

我喜欢今天我们会议进行的方式。

我喜欢你先吃完饭再去玩你的玩具。

。。。

我们只说事实和当时的感受，如果对方的行为确实让我们不满意了，那也要坦诚的表达出来。

文章开头那段话最后两句应该是有情绪的，那么也要坦诚地表达出来当下的心情,而不是换个说法去让对方更满意。

比如说昨天晚上，儿子突然发现手机可以当电灯用，很兴奋地把房间所有的灯关上，用手机里的电灯来照明，一直玩的不肯停下来。

当时我正在给妹妹讲故事，我安静地让他疯了一会，说：“儿子，你把灯关上了，现在房间里光线很暗，爸爸担心我的眼睛会更加近视，因为我已经很近视了，爸爸有点不高兴。”儿子马上去把灯打开了。

当时房间里有儿子，我，还有我的女儿。我如果说灯关了之后影响他或者妹妹的视力，他也许会觉得我没有觉得呀，妹妹也没有觉得呀。但是我表达了是影响到我的视力了，儿子就会尊重我，去把房间里的灯打开。

当时我是对儿子这样做有点不接受，所以我就明确的表达出来。

说话的确需要修行。

风铎老师手把手教你说话之道

第十七期P.E.T.父母效能训练工作坊

时间：2017年2月24-26日，地点：上海浦东