日更 挑战(三十)——不生气的说话艺术

最近在看《别输在不会表达上》里面的很多例子,浅显易懂,不仅有事例,而且有道理的解读,读来让人受益匪浅。

现摘抄几条说话的智慧:

1、说话客气点儿,和气才能生财。《论语》有云:“小不忍则乱大谋。”对人、对事都要有耐心,不能遇到问题,就想着找别人的麻烦,甚至拆台。为了小事而生气,破坏彼此的合作关系,得不偿失。当冲突或矛盾发生时,暂时退一步,冷静下来,和气地商量解决问题的办法,这样,不仅可以使自己变得受人欢迎,也会让你的事业更快有所成就。

2、维护他人的尊严,不揭人之短。即使人家不小心得罪了你,你也不能因为想报复他而当着很多人的面揭人之短,伤人自尊。当然,有时候揭短也是无意的,那时因为某事一不小心犯了对方的禁忌。有心也好,无意也罢,在待人处世中揭人之短都会伤害对方的自尊,轻则影响双方的感情,重则导致友谊的破裂。所以,要想与友人相处,就要尽量体谅别人,维护他人的尊严。

3、说句“对不起”,化解意气之争。无论你做什么事,有的人会受益,而有的人未必。一句“对不起”就可以化解的怨气,结果闹到头破血流的地步,因为一点小事,何其不值得!

4、有理也要让三分,不仅可以化解矛盾,还能够让彼此加深理解,增进友谊,对于建立融洽和谐的人际关系起到促进的作用。做事要留有余地,不把事情做绝,于情不偏激,于理不过头,得理之时,不妨让人三分。

5、不要一味的陷入争执,希望你走出争论陷阱,可以问以下几个问题:1、我又陷入争论了吗?2、这件事重要吗?3、我一定要现在说服对方吗?4、我一定要说服对方吗?5、没错,只有和气。

多想想这几句话,不但不要争论,而且不要试图强迫他人接受你的观点。

6、说话一味温柔,久而久之,很容易被人误以为软弱;说话一味强硬,则容易引起冲突。而刚柔相济、软硬兼施的说话方式,则可以避免偏激之害而得其利。采取绵里藏针的说话艺术,不仅有利于维持和谐的人际关系。

7、有句名言:“宽容是在荆棘丛中长出来的谷粒。”能退一步,天地自然宽。与同事相处时,也要用宽容的态度。宽容是忍耐,丈夫的臭脚,妻子的脏头发,婆媳之间的矛盾,都要用宽容的眼光看。用忍耐的态度来对待。宽容是谅解,有人伤害过你,也不要记恨,多一分宽恕就多一分理解,隔阂由此也可以化解。只要心胸豁达,就会获得好人缘,有容乃大,自然也就多了成功的机会。

8、少标榜自己,多把别人挂在嘴边,是一种谦虚、有涵养的表现。不仅如此,我们还应该尽量抬高别人的地位,这样做对于我们自己而言,是没有坏处的。无论什么时候,与人相处都要站在对方的立场考虑,控制情绪,保持理智平衡、态度谦逊、虚怀若谷,让人感受到尊重和平等。

比如在介绍自己的时候,可以这样说大家好,能在这见到这么多朋友,真令人兴奋。我是**公司的**,这是我的名片。“这样的开头不仅介绍了自己的情况,还关注别人。

为人处世,说话也是一门艺术,修炼自己的内心和修为,才能成为受人欢迎的人。

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