前几天发现脚肿了,去了趟医院。医生说是甲沟炎,最有效的方法是直接拔除指甲。既然都去了,就想着一了百了,于是就接受医生的建议,拔了指甲。之后需要每两天去换一次药。
第一次给我换药的护士非常年轻,说话很温柔。她家闺女是2岁多,比我闺女大几个月,所以在换药的时候我们还聊了聊孩子的成长史,什么时候会走路的、什么时候开始说话、家里谁帮着带娃等等。一般两个妈妈见面都会聊到的话题。以前去医院看病,大夫和护士年纪都会再大一些,不太爱搭理人。从我进诊室到看完病准备离开,医生不聊病痛以外的话题。所以这次让我很吃惊,居然有护士笑着和我聊家常,挺接地气。
但后来发现,护士温柔也是一个陷阱。如,她会因为怕我疼所以慢慢揭纱布,我一叫她就停,说让我缓一缓她再揭。于是整个换药的过程会持续3、4分钟,虽然中间停了,但是疼痛一直都在。且心里的恐惧会放大痛感,持续的时间越长,疼痛感越厉害。重新包扎的时候,她也包得比较松,一再和我确认是否会松和紧。等我走到公司的时候,纱布已经掉了,只剩下用来固定纱布的绷带。
对比第二次给我换药的护士,只一下就把粘在肉上的纱布给去了。相对来说,我还是更喜欢这种简单粗暴的方式。至少,疼痛感没有那么持久。到最后,她也没有问我包扎地是松是紧,直接按照自己的经验来处理,整整两天都没有掉。
我很感激第一个护士,陪我聊天,关心我的感受。但是我作为一个病人,到底需要一个什么样的医生或护士?是第一种,温柔的,事无巨细关注我的感受询问我的意见的,还是第二种,态度不那么好,但是很专业,能凭自己的经验做出判断的?如果可以选择下次替我包扎的,我一定会选第二个。
在家里,我会更希望家人关心我的感受。但是在外面,我会希望打交道的人更专业。
就像剪头发,有时就是心血来潮。去到理发店,我只能粗略地说出:我想要刘海、我想把后面头发剪短一点,诸如此类的。但如果理发师继续问我,要什么样的刘海,偏分的、中分的、空气刘海、剪多短......我可能说不出个所以然来。这个时候就很尴尬,两个人大眼瞪小眼,他不知道我想要什么,对不起,我也说不出具体应该怎么设计。小时候拿着明星的照片去理发店,希望能复制发型,理发师二话不说咔咔一顿剪,结果差强人意。我理想中的理发师,能提供给我专业的意见和建议,直接告诉我,你这个头型和脸型适合什么样的设计,刘海多长合适,头发留到哪里比较好看。这个理发师可以不和我侃大山,可以不帮我倒水,但是只要他把自己的专业发挥到极致,我一定是欣喜和感激的。
在工作中也是一样,我有一个同事十分内向,不喜欢聊天。但他在学术上非常厉害,能搞定客户,同事有什么问题也都向他请教。这样的人不用哗众取宠、不用侃侃而谈,仅‘专业’二字就足以令人信服,老板也会对他委以重任。
医生、护士更是需要专业。毕竟身体是革命的本钱,所有人都挤破头、找关系,想要找到经验老道的医生。他可以不和病人唠家常,可以板着一张脸不苟言笑,只要他能处理好本职工作,用自己的专业来帮病人摆脱病痛,大部分人都会心怀感激,不会心生埋怨。
专业的人更让人敬佩,希望我自己更专业,也希望我身边都多一些这样的人。