一、需求整理阶段
1、需求背景
通过自有用户分享,将产品增长拉升40%。
2、拆解目标,将分享业务分类
根据业务特点,促进产品增长,梳理出如下4个方向。
3、产品分析
竞品选择:
小打卡在用户的自传播上稍弱,用户一般都是针对内容分享,且只有一次分享就停止了,很难形成二次传播。所以可以参考在裂变上做的比较好的拼多多和享物说来进行设计。
分享业务分析:
a. 小打卡
小打卡核心业务流程
小打卡的核心业务是圈主建立圈子,并发布打卡主题,邀请好友入驻并打卡。
通过圈子的形式,圈出一个个小社群。圈子内用户可以看到互相的打卡记录,以及连续坚持的天数,以此达到用户相互鼓励促进坚持的目的。
小打卡分享路径业务流程
首先,根据用户角色、涉及到分享功能的业务流程点,整理出所有的分享业务。
进一步的,细化这些分享业务的流程。
分析:
小打卡的拉新,主要在内容吸引方面,在新用户的邀请上比较弱,在分享上,较少区分新老用户,这对于用户增长起到了一定阻碍作用。
b. 享物说
同样,根据用户角色、涉及到分享功能的业务流程点,整理出所有的分享业务。
进一步的,细化这些分享业务的流程。
分析:
享物说在用户拉新上,设计了许多玩法,且享物说拥有积分系统,积分可以免费换取平台商品。利益激励是用户拉新的核心动力点。
c. 拼多多
同样,根据用户角色、涉及到分享功能的业务流程点,整理出所有的分享业务。
进一步的,细化这些分享业务的流程。
分析:
拼多多拥有独特的拼团玩法,底层还是利益激励,但在利益激励的基础之上,加入了裂变思想。裂变利用的是用户本身的背书,熟人推荐,成单率高,所以可以实现爆炸式增长。
4、3个产品在拆解目标下采取了哪些动作
5、对比竞品区别,找出各拆解目标下可优化的点
通过上面的产品分析可以看出,小打卡在拉新上的动作匮乏,且没有利益激励。享物说和拼多多的爆炸增长都有一个共性就是利益激励。
由于小打卡的圈子是多人参与的业务,付费圈的圈主往往希望人越多越好。所以拼团式的入圈,一方面通过人拉人,用户增长快,满足了圈主的人数需求,一方面节省了入圈人的入圈费用,可谓双赢。
故拼团加入付费圈子为此次重点要优化的功能。
- 拼团加入付费圈子:加入付费圈子时可以选择拼团免费加入
- 添加到我的小程序送金币:赚金币模块中添加一个任务(新增用户后,促进留存)
二、需求设计阶段
1、需求类型
优化需求
2、需求描述
- 拼团加入付费圈子:加入付费圈子时可以选择拼团免费加入
- 添加到我的小程序送金币:赚金币模块中添加一个任务(新增用户后,促进留存)
3、需求梳理
根据用户、场景、可能遇到的问题、解决方案思路几个维度,梳理出新需求需要注意的点。
4、改动说明
- 圈子管理后台-基础设置-打卡报名费与分销设置-增加开启拼团功能
- 小程序中报名付费圈考虑接入客服消息系统
报名入付费圈改动思路说明:
由于微信开放了客服能力,客服消息可发送h5链接。
对于不能支付虚拟商品的IOS系统来说,可以走客服消息链接进行
付费入圈,省去去公号的路径。
当然,如果与沉淀粉丝到公号的初衷相违背,则不进行此改造。 - 新增拼团功能一系列h5页面。
5、业务流程设计
添加到我的小程序送金币需求比较简单,直接在功能流程设计处展现。6、功能流程设计
7、页面流程图
由于添加到我的小程序奖励功能,只是在赚金币中模板化的添加一个任务,故不继续设计流程。以下均针对拼团入圈功能进行描述。
8、原型设计
改动说明:
· 页面名称后面加“改”字的,指在原有页面上改造,相应改动点会标黄底。
· 页面名称后面加“新”字的,指全新的页面。