拾金不昧往往体现着一个人的责任和诚信。很多人即使身处平凡的岗位，也能有着不平凡的一面，在我们部门就有着这样的人。
29日，一个普通的日子，12楼服务员任惠芳和李文军跟平常一样来上班。12楼10号大间的客房早上退空了，她们照例要对房间进行彻底的清扫，清洁工作有条不紊的进行着。当任惠芳打开床头柜准备擦拭时，发现靠柜子最里面立着一个黑色的包，不经意还真看不出来，她把包拿了出来，沉甸甸的，里面有台电脑，她的第一反应是：又有客人落下东西了，可这房间住了三个人，包是谁的呢？她赶紧把包拿到总台去，想请总台的工作人员帮忙寻找包的主人，总台工作人员当众打开包，里面有一台笔记本电脑、一个钱包、一张购房意向表和一些资料等，打开钱包里面有1100元人民币、两张外币、5张火车票。包里那么多钱，不见了该多着急啊。购房意向表和实名制火车票上面的名字都写的是袁XX，这包很有可能就是客人袁XX落下的。任惠芳想了一下说：奇怪了，这袁XX在一月份的时候就退房了啊，这都两三个月了，怎么也没见他来找包啊？带着疑问总台找到袁的电话，结果确定东西就是他的。袁在电话里感叹的说：东西放在你们这真安全，就跟家里一样。我一月份就退房了，我一直以为包在我同事那里呢……两名普通的员工，用实际行动展现出了我们员工优秀的个人品质，更是一面镜子，体现出了员工“想客人之所想，急客人之所急”的服务宗旨。
