笔者一直认为,赞美别人如同“赠人玫瑰,手有余香”一样,好处多多。比如,可以消除彼此的猜疑,拉近心中的距离;可以发现对方的长处,明白自己的不足;让对方觉得自己被认可,会增强信心带来快乐……
总之,赞美是人际的润滑剂,因为人人都需要赞美。如果不信,我们先看看下面这个典型的例子,是关于一位业务经理、一位医生与一位贵妇人的故事。
在一场大型舞会上,一位医生、一位业务经理,还有一位贵妇人,他们相互认识了。
医生说:“夫人,你年轻的时候肯定非常漂亮。”
“我一直漂亮啊!不过,年轻的时候确实更加漂亮一些。嗯?听你这么说,难道我现在就不漂亮,就不迷人了?” 贵妇人摆了一个pose,歪着头、撅起小嘴看着医生。
“现在确实不漂亮了,你满脸都是双眼皮了!”医生很认真地说。
贵妇人一听,气得不得了,她那张脸突然红一阵、白一阵。
就在这个时候,业务经理插进话来了,“小姐,你非常漂亮,很有涵养,今晚如果能跟你共跳一支舞,我觉得此生无憾了。”
贵妇人扭头一看,连忙说:“好啊!好啊!,那我们一起去呗,我特喜欢现在播放的这支舞曲《何日君再来》。”贵妇人一说完,就跟业务经理手挽手进入了舞池。
舞曲的旋律是探戈,他们的配合也非常默契。只见业务经理在贵妇人的耳边说了一句话后,这位老女人突然变得非常兴奋了起来,她越跳越来劲。于是,他俩成了这场舞会上最耀眼的一对。
在旁边一直观察他俩的医生,觉得很不可理喻。他非常纳闷:这位马屁精到底说了些什么话,能让这位老太婆如此兴奋?等舞会结束之后,他去找到那位业务经理想问个究竟。
“我只是说,小姐,你非常漂亮,如果有缘分,希望你能成为我的女朋友。”
“扯淡吧,都五六十岁的老太婆了还小姐?你真的要她当你的女朋友啊?”医生问:
“我是不可能娶她当老婆,她也不会嫁给我的。但是,这么一说,大家都觉得很开心啊,人生嘛,图的就是快乐。”业务经理很坦诚的回答。
“告诉你,凭我医生的专业眼光,可以诊断她是带病来参加这个舞会的,她不适合做剧烈的运动,你这么做,反而害了她。”医生说。
“不会是这样的吧!”听了医生的话,业务经理也很吃惊。
三天之后,想不到的事情竟然发生了,医生和业务经理同时收到了一张请柬,是要参加某某富翁遗孀的葬礼。
什么?富翁遗孀?我根本不认识啊!医生跟业务经理都觉得很意外。不过,他们最终还是去参加了。
到了现场后,往棺材里一看。他们都惊呆了,原来,死者竟是三天前那场舞会上的那位贵妇人。
医生小声对旁边的业务经理说:“看到了吧,我说的没错吧,你一个晚上就把她搞死了。”
葬礼很快就结束了,贵妇人的仆人拿出了两张纸条,分别给了医生和业务经理。仆人说:“是夫人生前要求一定要亲手交给你们的。”
医生赶紧打开一看,纸条上是这样写的:医生,你说的话全部是真的。岁月无情,人的美丽是保不住的,生命也一样。为了表示我感谢你,同时也为了让你了解更真实的我,我决定把我的病历和日记全部送给你。
业务经理也把纸条打开了,只见上面写着:经理,那天晚上,你说要我当你的女朋友,其实,我心里非常清楚,你说的是假话,想哄我开心而已。不过,那天晚上,我确实很开心。我早已得了不治之症,这段日子,我一直情绪低落、消沉,对死亡感到很无奈。但那天晚上,我又找回了以前的快乐,在生命的最后时光,由于你的出现,我觉得自己很快乐。所以为了表示我对你的感谢,我决定把我的财产留给你,希望你继续制造更多的美丽的谎言。
各位,看到了吧!说难听的真话的医生,得到了病历和日记,而说恰如其分的赞美话的业务经理,却得到了财产。这也难怪有演讲大师曾经这么说:口才也是生产力。
不过,话说回来,是不是只要说了赞美话就能管用?说好话就有好报?非也!为什么这么说呢?因为我们还必须从赞美的概念入手进行深入分析,否则,就谈不上能很好地掌握赞美的技巧。
到底什么才是真正的赞美呢?笔者认为:
赞美是真诚地将对方身上真实存在的优点、长处及时恰当的强调给对方听。