【片断2】

主题：体验式学习是收效最高的学习。

《生涯线—七个策略重塑你的职业生涯》

【R：原文阅读】

P39-40

策略一：接受真话，寻求深度反馈

（要打造并维系一段牢固的生涯线，最简单的方法之一就是积极地征求反馈信息。所谓反馈信息，指的是尖锐的反馈，真正的反馈，而不是不痛不痒的话，者是让自我感觉良好的陈词滥调。）

另一个获取反馈信息的好方法就是观察，既观察行为，也观察结果。沃尔玛创始人山姆•沃尔顿就是一个很好的例子，他以善于向他人学习闻名。他甚至表示，他不耻于向竞争对手学习，在参观竞争企业时，他会去发现出色的做法，然后根据此来建设和打造自己的门店。他明白没必要再去做一些重复的工作。然而，我认为在追求目标时，这种做法并不够谨慎。不过，山姆沃尔顿所仿效的是竞争对手做得非常出色的地方，他希望借此来改进自己。他也发现，现场的体验式学习是没有其他方法可以取代的。

在讨论学习的最佳方式时，许多公司和学习者会使用70:20:10的比例数字。这个数字是指花在各种不同形式的学习方法上的时间比例。70%的时间应该花在体验式学习上，即进入真实的环境，通过行动来获得实时的反馈信息；20%的时间应该用来进行观摩学习，即观察他人所做事，从中加以学习；最后10%就是接受教育，也就是通过正规的课程和培训来完成学习。从这个比例可以看出，体验式学习和信息反馈是无可取代的。如果可能，你应该将至少3/4的学习时间花在这种学习方式上。

心理学家将这种学习方式称为心理逼真度。逼真度即意味着与真实的环境非常相似。山姆沃尔登在参观商店时，就正是进行逼真度的学习。进行高逼真度模仿培训的银行柜员会模拟上岗后与顾客打交道的方式。飞行员的飞行模拟器也必须拥有极高的逼真度，能够确保飞行员在培训中经历实际飞行中可能会遇到的最现实的情况。通过寻找体验机会，你能够创造更高的逼真度，由此积累能在实际工作中进行转化的知识和技能。通过这些在一定环境下的体验，你能够就如何做得更好获得实时的反馈信息。

【I:重述知识】

What:我们要将知识与技能进行转化，就需要用体验式的学习方法，也就是观察行为与结果的方法。如沃尔玛创始人山姆•沃尔顿就喜欢在别人的商店里进行体验式学习，发现出色的做法，然后开设特色的门店。

Why:在职场上，实际工作中把知识和技能进行转化，这种经验积累越多越能让工作得心应手。

How:首先，要进行一些基本的培训或学习相关课程，了解一些知识与技能。如要成为拆书家就要先阅读赵周老师《这样读书就够了》，对拆书是什么，RIA读书法、I/A1/A2便签等相关知识。

其次，观摩他人的动作、方法，记住程序方法。这就要选择并进入一个真实的环境进行观察。观察别人是如何操作，如何做事的。这个环境可以虚拟的，飞行员的模拟飞行器，模拟驾驶，也可以是真实的，如进入百货公司、法院、学校等。

再次，强化训练，获得即时反馈。做的过程中立即可以收到一些反馈信息，我哪些地方是做得不对的，哪些是做好了的。如我们这两周的/IA1/A2便签写完后，对照便签要求，知道自己哪些是做得好的，哪些是做得不足的。

Where:这种体验式学习法，一般用在操作性较强的技能训练上比较好，如运动员、钢琴演奏、PPT制作、与顾客谈判、拆书技能等。

一项技能掌握需要经历知识学习、观摩学习、体验实践学习三个阶段，但是要强化技能必须把70%的时间化在体验式实践学习上，体验式学习就是要强化训练。

【A1:联结经验】

2013年自己决定要掌握焦点解决这个技巧，在8月时到北京先参加了为期7天的培训课程，然后又看了许老师的《建构解决之道》这本书。但是听完课、看完了书，仅仅是知道了焦点解决的一些基本技巧而己，可是遇到问题还不会用。

反思后发现，自己观摩学习与强化训练做得比较少，因此再去培训班复训，期间特别观察伙伴们是如何做的，观察老师是如何做的，回来后只要有空就进行练习。在练习中获得了立即的反馈，知道自己赞美技术、评量问句掌握得比较好，而对一般化、重新建构这些技能还不会用。咨询时即便性反应也不够。到目前为止70%以上的时间是在训练中，因此这些技能掌握就比较好了。

反思：任何一项技能需要强化训练，在真实的环境中进行模拟练习，才可以让自己不断进步。

【A2：规划运用】

目标：在一年时间内用体验式学习法做八字预测

行动：1.重新听一遍老师的课程，掌握一些基本原理。

2.看看同学、老师做的案例，从他们身上学习到一些优秀的做法。争取阅读杨清安老师的案例集，重点集中在学业选择上。

3.争取一年内做50个案例，自己将八字预测法用于考生志愿选择上，收集当事人的立即反馈，并且一个月进行一次总结。