运营本身就是一套思维工具的集合体，需求学习很多软件。
1、新媒体平台：目前常说的今日头条、微信、微博、一点资讯、搜狐公众平台等数字化新型媒体统称为新媒体。
这些平台的最终目的一是产出大量高质量的原创内容；二是让更多的用户使用自己的产品。
2、短视频平台：也是新媒体平台的一部分，同样适用新媒体平台对原创内容的扶持。目前市场上有快手、微拍、美拍、微视、秒拍等。
3、社区与社交平台：社区是指若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大集体，是社会有机体最基本的内容，是宏观社会的缩影。社区内有一群有同样兴趣或目标的人聚在一起，产生某种关联的集体行为。
社交是指社会上人与人的交际往来，是人们运用一定的方式或工具传递信息、交流思想，以达到某种目的的社会活动。
早期的论坛、QQ、微信、知乎、百度贴吧、产品经理社区、豆瓣、汽车之家社区、中关村社区、果壳网、爱奇艺泡泡社区、京东社区、支付宝、陌陌、探探、Badoo、脉脉、领英、钉钉、微爱等。
4、工具型平台：以某个工具需求点为切入点搭建的平台。支付宝、滴滴出行、百度统计、友盟、GrowingIO、有道云笔记、猎豹清理大师、美图秀秀等。
对运营人员来说，最大化企业价值和产品价值是最终目的，在这个过程当中使用的均是工具。
运营必备的几大工具：
需要对思维、数据、辅助、报表等方面的工具进行学习：Excel、Word、PPT等；
运营是以数据、总结驱动的岗位，需要使用各类数据平台与图表工具：百度统计、百度移动统计、Mindjet MindManager、Visio、BDP（在线数据平台）；
第三方工具均需要使用：
H5页面制作工具：易企秀、iH5、MAKA、初页；
图片源：创客贴、站酷、花瓣网、千图网、懒人图库、昵图网；
排版工具：秀米、i排版、135编辑器；
随着运营经验或项目经验的增加，还有很多运营所需要掌握的工具。
