“大师之路”小组第二次会议

主题有二:解疑、介绍项目开展流程

分话题有二:Charter:需求分析;TR1&TR2设计:场景分析、接口文档、特性设计等


一.答疑

1. 解答关于产品原型设计的疑惑

概要:如果产品规模并不大,就完全可以采用Axure进行低模设计,不要求多精细,只要大概流程可以展现就行;如果产品规模很大,比如网页设计,需要很多逻辑口,那就必须采用专业原型制作工具,Axure为辅,将产品业务流程详细展现,流程清晰展示,制作高精度模型。

2. 解答特性问题

概要:特性其实就是产品功能,将具体功能列出描述。

3. 解答文档格式问题

概要:文档其中的内容不重要,其中的内容只是为了衬托框架。这一套框架也是很多大型公司基于很多业务经验实现的一套流程,注意描述学习其中的框架概览就好,内容不用太在意。


二.文档介绍

ⅠCharter

1. 首先从项目(版本)设计开发roadmap开始介绍,根据每个流程查看特定文档内的详细内容。

2. Charter中所描述的需求即原始需求(客户介绍、业务需求),这些需求大多是一些大白话,而且很有可能是几个不成熟的想法。我们需要把这些零散的想法汇总在一起,用一条线串起来搞清楚。

3. 搞清楚原始需求后,将需求立项开展。这里可以按照原始需求汇总表模板编写。

4. 在编写需求汇总表的同时要积极引导客户将其需求描述清楚。结合经验理论分析,评估项目周期风险,判断可行性。

5. 继而根据用户需求,以及分析判断输出一份PRD,即需求分析文档。

ⅡTR1&TR2设计

①.关于场景分析

1. 场景分析即就是根据原始需求,将产品功能特性的颗粒度聚焦,根据用户使用场景分成小细节场景。

2. 用户交互场景分析不用过多赘述,即是用户在产品上的日常行为,想象用户使用的功能点,对其进行操作描述即可。

3. *DFX场景分析,重点介绍。DFX==Design For XXX。这一点是区分大小企业的分水点。一些产品只考虑到了功能以及业务流程,没有考虑到性能方面。DFX场景分析即为产品隐性特征。像产品的性能、稳定性、占用内存、运行效率、可靠性以及健壮性等要点都是需要进行DFX分析,而且需要重点分析。虽然在产品明面上看不出来特征,但对于产品的可玩性可用性大大提升,绝对不可忽视。在进行项目开发时,需要特别注意。

4. 解疑:文档中的遗留问题该如何描述,它是指设计过程中哪个方面?

概要:遗留问题即为在设计文档时,当时无法确认的问题。像某个功能该不该加,或是模棱两可的场景,需要跟客户进行需求确认后才能确定的问题。以上均可记为遗留问题。

②.关于UCD原型设计

1.  UCD(User Centered Design)是指以用户为中心的设计。是在设计过程中以用户体验为设计决策的中心,强调用户优先的设计模式。

2.简单来说,就是基于需求分析,场景分析设计产品原型。具体设计方法以上答疑过程有过介绍。

③.关于对外开放接口设计文档

1.这个文档一般是可选的,不是必须设计。这主要有两个衡量方案,如果只是2B 1v1的项目,没必要设计对外开放接口。而如果做成平台型产品,那就必须得考虑对外开放的接口了。用户通过接口才能使用平台工具。

2.对于接口有几个必要的要求:

11.接口必须稳定,如果产品迭代升级而导致接口失效,那么用户用起来十分麻烦,导致用户流失,这是一大笔损失。所以接口通常更换很少,要有稳定性。

22.接口对外开放能力要有通用性。

④.关于特性设计

1.如何设计产品?需要根据以上文档对产品选型,要基于什么框架,开发内容要清晰。后台数据库的设计方法,根据用户信息选择用什么类型的数据库。以及用什么技术可以增加产品的性能。以上几点在特性说明书中都要考虑到,对于产品设计框架结构要详细描述。

2.逻辑架构的设计。根据系统使用的语言、框架设计整个系统的业务逻辑。

3.物理部署:根据系统的功能模块进行设计,设计产品运行过程中的内存控制。比如某个功能应该在哪个进程触发,什么功能隐藏,这些都要涉及。

4.解疑:在设计这些文档时,程序员会参与设计吗?

概要:除了需求分析文档,不需要开发技能,仅仅需要把原始需求捋清楚以外,其他文档程序员均参与讨论。后面的接口设计以及特性设计文档一般都是由架构师设计,因为其中很多内容需要大量经验来判断框架技术的效率性。


   以上为项目小组第二次会议内容(2018.6.5)

     总结:

1. 一个项目的开展,环环紧扣。首先客户的需求最重要,必须要把客户需求精确化,形成详细文档,以后项目出现问题才好复盘回查。

2. 接着是场景分析也尤为重要,需要考虑到产品各类用户的各种使用案例,设计好故事板,将其用专业语言表列清楚,考虑到各个大小功能,这样才能让后续开发不显得凌乱,开发才会更有效率。

3. 原型设计,这是要基于需求分析、场景分析后实现的产品原型。可以将产品的流程清晰展现,让业务流程变清晰利与开发。

4. 然后再是对外接口设计,对于平台型产品,必须考虑到接口的稳定性、复用性、通用性等方面设计出高效使用的接口供平台用户使用。

5. 最后讲到特性设计,原以为就是功能实现过程。实则不然,是要将平台使用的技术、框架甚至插件进行记录,让团队按照既定方案对产品进行开发实现。

6. 一点感触。是插在第二点即产品分析中讲解的DFX场景。之前没考虑过对一个产品的隐性功能进行设计,这天才有感悟。的确,一样产品的可用性不仅仅只是依靠这个产品的功能,或者人群什么,甚至说这几样明显的特性的重要占比并不高。大头在于产品的性能优化,这些才会大大提高用户黏性,尤其是像平台型产品,底层优化一定要做到位,这样才会使产品的友好程度大大提升。当然,这些操作的难度也是巨大的,后期需要强加学习,因为对于一个优秀的产品,这点是必须的。

7. 项目开展顺序roadmap:

A. 采集用户需求,想尽办法使用户把需求描述清晰。

B. 设计原始需求汇总表,将原始需求罗列。

C. 根据需求设计PRD。

D. 根据需求设计场景分析文档,针对大型场景分解为小场景分析。

E. 根据场景、需求设计产品原型。

F. 罗列各个场景中的特性。

G. 针对以上特性设计开发框架,产品选型等。即特性设计文档。

H. 罗列各个场景中的接口。

I. 针对接口设计文档。

A->原始需求概览(word、Xmind)

B->原始需求汇总表(EXCEL)

C->需求分析文档(word、visio)

D->场景分析文档(word、rational rose、visio)

E->产品原型(Axure)

F->特性设计需求分解表(EXCEL)

G->特性设计说明书(word、rational rose、visio)

H->接口需求表(EXCEL)

I->对外开放接口文档(word、code)

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