常见当事人周围的重要他人要求当事人改变,或者希望咨询师能说服当事人配合之。然而,不管当事人年龄再小,他们都有个人的自主意志,并无法勉强而得。因而,当咨询师或周围的人认为当事人应该有什么改变,而当事人并不同意时,那些人的目标仍然只是属于他们自己,对于当事人并未发生作用。即使贵为咨询师,咨询师的意见不等于是当事人所能理解或同意的目标,所以就算咨询师或周围的人真的认为自己的目标是适合当事人,为当事人好的,仍然需要赢得当事人的认同,才能变成当事人自身的目标,而对当事人发声作用。
如何赢得当事人对于周围重要他人之目标的认同呢?咨询师需要先认识当事人不接受别人为其设定之目标的理由,有何特别的考量与看重?或者当事人个人内心真正的目标为何,然后仔细思考他人的期待,以及当事人本人的看重,有何重叠或相连结之处,并加以反应之。
引导思考意指一个具有对话与讨论的过程,而非一个一味灌输或强迫当事人接受其意见的方式。焦点解决咨询师非常强调以当事人的目标,而非以咨询师的目标来作为咨询的方向。当然,任何的目标都需要符合法律与伦理的规范,并确保当事人与周围重要他人的安全。