咨询师可以提醒当事人周遭的人:当事人何时最易愿意改变或者最容易接受别人的影响呢？往往是“出事”的时候。
青少年他们的自我还在发展中，对自己的认识也还在形成中，因此青少年会发生一些逾矩行为，是因为其错误评估自己或现实所致，因而当发生问题时，青少年多为相当慌张的、不知所措的，尽管他看起来一副不为所动的样子。然而，在青少年出事的时候，是他最需要被帮助的时候，也往往最容易受教、最容易反省自己、最有改变意愿的时候，如果咨询师与周遭的人能把握当事人犯错出事的时机，来善加支持与引导，当事人会心存感激，也最愿意从教训中学习成长。
咨询师会引导当事人身旁的人，从一个正向的观点来重新看待当事人:当事人会出事、犯错，正表示他有些不足之处，正需要“开始学习”或“重新学习”。
在当事人出事时，有时即表示了当事人在这个年龄与人生阶段需要学习的发展任务，正企盼由咨询师来引领学习完成之；或者表示出当事人在成长的过程中尚未学会的课题，正需要由咨询师再重新教导其学习发展之。如果咨询师能以此心态来看待当事人犯错出事的时候，将更能把握当事人犯错出事时的意义、时机与效益。也将更能冷静的发挥所长，并引导当事人从错误中成长，同时发挥了一般化的技巧、态度以及发展心理学的教育意义。
早上6点10约练收获:
目标探讨越具体，咨询越会有成效，来访者也愈会有信心和成就感；倾听出来访者的期待和例外并加以赞美之，引导来访者发现其已经做到之处，以及接下来想要做到的地方，会有助于来访者达成目标；具体化很重要，对于来访者所述的问题，一定要展开具体化，否则，咨询师永远不会知道来访者在想什么，这样的话，来访者和咨询师之间就有隔阂，不利于咨询目标的达成。
