R: 《如何说孩子才会听 怎么听孩子才肯说》P282
有一位家长告诉大家，关于感受的这套东西在她的家庭并不适用。有的时候，当她接纳女儿的感受之后，孩子反而变得更来劲。我让这位妈妈举个具体的例子。她说：嗯，好比今天早上，梅根因为粉色的运动鞋湿了，我不让她穿着上学，她就大发雷霆。我尽量保持冷静对她说：梅根，我知道你很失望。你想穿这双鞋去上学，但是，它们太湿了。结果，她更大声地尖叫，开始踢我。”
梅根妈妈的声音听上去平静而又韵律，我对她说：“你所说的话，让我觉得你很理解孩子，但是你的语音语调像是在说“嘘。。。。。冷静。情况没那么糟糕，不至于这么伤心。”
另外一位妈妈大声说：“冷静？在我们家根本不允许说这两个字。在我生气的时候，让我冷静，我会更生气的。如果我丈夫对我这么说，我会把他的头拧下来。他也知道这一点！”
“其实，”第一个妈妈接着说：“我试着用平静的声音让她冷静下来。我不想火上浇油。”
如果你想让孩子冷静下来，要试着用符合他当时那种强烈情绪的声音，而不要用弱化情绪的语调，这样才有助于孩子回复平静。例如：“噢，真是不好！你本来计划穿这双粉鞋去上学，结果鞋全都湿了！太让人失望了！这可是你喜欢的一双鞋！真是该死！真希望我们能有时间把鞋弄干，你觉得我们现在就把鞋放在暖气上，回家后会不会就干了？
有时候，给孩子提供选择可以让他们的情绪有所好转。“那我们现在该怎么办？你想穿紫色的鞋，还是凉鞋？”
I：非常棒的一个启示。在我学习正面管教之后，我也会在孩子情绪崩溃的时候采用抱抱，共情，请冷静的方式来解决问题，但并不是每次都有效果。这个案例告诉我们，共情并没有错，但是语气语调非常重要，孩子能很好的察觉我们是否真的体会到他的情绪，而不是说说而已；他也能察觉到我们是不是带有目的性的来表达同情，只是为了让他冷静。
A1：以前表达共情的方式也跟案例里的妈妈很像，尽量用平静、温和的语气，甚至带着克制
A2：以后，可以采用“夸张”的方式，用孩子当时的情绪来演绎。比如当孩子伤心的时候，可以一边说妈妈知道你很伤心，一边揉揉眼睛；或者孩子很沮丧的时候说：唉，你肯定在想要是这件事没发生就好了，我怎么这么倒霉呢~；或者在孩子很生气的时候说：你肯定很生气，妈妈怎么可以不叫我起床呢！
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早上将近7点的时候才醒，看松松睡的熟也没叫他，结果又火山喷发了，很生气，叫我不用去上班了，他也不刷牙洗脸了，等到7点40直接去上学。
我用了拥抱、共情的方式，还是不管用，他只是坐在我腿上但还是在生气。我不说话了，随手翻开这本书，刚好看到“冷静”这个案例，豁然开朗。我也是太过要求他冷静，而没有真正去接纳他的情绪。于是我就开始在那里自言自语：哎，我真的好想5点50就起床，那怎么办呢？定个闹钟太吵了。要不早点睡？对，早睡早起。嗯，我8点50就去刷牙洗脸，然后9点睡觉。可是我一个人睡觉好想有人陪呀，松松你陪我好吗？他说：不，我8点55刷牙洗脸。。。。。
