有的人很会聊天，经常会成为话题中心；有的人却是“话题终结者”，一聊就把天聊死。

聊天，成为与外界建立联系的社交能力；聊天，会让你更加了解他人的感受和思想；聊天，会帮助你拥有和谐人际关系；聊天，更容易取得信息与人合作。

日常生活中我们都喜欢和熟人聊天，而不喜欢和陌生人聊天。和熟人聊天，他知道的信息大部分你也知道；和陌生人聊天，因为你们属于不同圈层，信息流通少，你们互换信息将更有价值，对方的人脉、资源、信息、能力，有可能会让你的事业出现大转机。

那么如何和陌生人聊天？

一、首先要端正聊天的态度：

1.社交不是去利用别人，而是去帮助他人成功。你有自己的专业能力、人脉资源、信息，你还有自己看问题的视角，你可以帮到对方。所以社交是合作，不是索取。

2.学会和陌生人聊天，让对方感到愉悦。因此在交谈前，我们要放下身段，放低姿态，有必要去请教对方、愉悦对方。对方只有在愉悦的情况下，才会放松戒备和你深入聊天。

二、开场时，如何展开话题？

我介绍一种破冰方法：冷静观察+热情赞美。

冷静观察让谈话不显得唐突，热情赞美是制造对方的愉悦感。从三方面入手：

1.利用身边道具找话题，例如：你的手机是苹果最新款××吗？我一直想买一部，就是不知道功能怎样？

2.从本人身上找话题，包括身材、性格、气质、内在等谈起，例如：你身上这套衣服很合体，是定制的吗？

3.从目前状态找话题，例如：你看上去很高兴，是遇到什么喜事了吗？

这样既表明了自己的观点，也让对方愉悦。

三、如何把谈话进行下去？

聊天要聊双方都感兴趣的话题――优势话题。优势话题就是你擅长的话题。

比如，你擅长聊四川火锅，那就要往美食方面聊，厨艺方便聊。

和陌生人聊天有个基本套路，就是：说――问――说。

说：就是一开始的冷观察+热赞美。

问：问对方一个让他感觉自如的话题，问他可以自由发挥的问题，而不是，只有简单回答“是”或“不是”的问题；不能问太深的问题，否则会给对方压力。

说：首先通过认真聆听，快速抓住对方抛过来的关键信息点儿，扩展话题，把话题延伸到自己擅长的领域。

例如，在健身房看到一个单身女士。

开场破冰说：“我看你身材保持很好，一定是平时很自律，注意健康养生的人。”（冷观察+热赞美）

答：“还可以吧！”（被对方称赞，心情愉悦放松）

问：“我以前经常来这里，怎么没见过你？”（问开放性问题，可以有多种回答）

答：“我是最近才从上海搬到深圳来的，深圳的空气真好！”

说：“我在深圳已经住了11年，对这儿比较熟悉，你有什么需要了解的可以跟我讲，看我能不能帮到你！某某地方景色不错，可以去看看！”

从以上交谈中你能得到对方的信息：她原来住在上海，最近刚搬到深圳，平时注意健身，对生活质量要求很高，对上海的空气质量不太满意，喜欢深圳的环境。

抓住有效信息，就可以把话题引向对方感兴趣的话题，而且也是自己比较有能力解决的问题上。共同的话题会让聊天更深入，让双方都感到聊天愉快。

再比如：补习班外两位妈妈的谈话，要找到聊天的优势话题是：孩子教育。

说：“我看见，每次都是你带孩子来补习班，你一定是个责任心很强的妈妈！”（冷静观察+热情赞扬）

答：“是呀，我是个全职妈妈！”

问：“那你是怎么看上兴趣班这件事？”（开放性话题，把话题往观点上引）

答：“我觉得只要找到一个好老师，让孩子爱上学习，就是好事！”（不俗的观点）

说：“我完全赞同！‘找个好老师’培养兴趣，比‘选择参加什么兴趣班’更重要。我自从有了孩子后，有许多焦虑，怕在教育上犯错误，你呢？”（把话题引到谈感受上）

把话题导向最深层感受上，友谊都是在双方，谈观点和感受时培养出来的。这样的交谈就会把话题层层深入下去，双方越聊越开心，有可能会有相见恨晚的感觉，最终发展成为朋友。

四、冷场时的急救方法

当然聊天时，我们也有可能会遇到不熟悉的话题，这时候就要学会转换话题。

1.可以放弃原有的话题另起一个新话题；2.在原有话题上找到信息点向外扩展话题；3.自己不熟悉，可以采用追问式，问对方“为什么”以便继续话题。

五、特别提醒

不同人群关注的话题不同：年轻人关注时尚，老年人关注健康，中青年关注教育，快退休的人关注过往辉煌历史，女人关注孩子，男人关注事业。（个人观点，仅供参考）

总结：会聊天不是天生就有的能力，这种能力是可以后天培养的，只要我们掌握住正确的聊天方式和方法，在生活中不断练习，就可以逐渐掌握聊天技能，这将有助于提升你的生活质量，建立有效人际关系网。

我是尹雪玲，希望这篇文章对你有帮助。

写作思路：

1.聊天重要性

2和陌生人聊天的价值

3.聊天时应有的态度

4.开场时，如何展开话题

5.如何把谈话进行下去

6.冷场急救术

7.特别提醒

8.总结语。