大前研一 | 《问题解决力》

大前研一在我们咨询界几乎无人不知,他的光环初期是作为麦肯锡日本公司一把手,后期则全部靠个人的成长和成果输出来叠加的。

这本问题解决力,值得枕边常读,直到完全掌握为止,这本书主要讲了以下几点:

一、普及PSA解决法概念

不管是谁,一定要具备逻辑思考力,对事物有思辨能力,就能够很好的处理生活中和工作中的很多问题。

思辨力,不是记住现象的轨迹,而要从本源看问题,自己找到答案。用数学里的话说,很多公式都是由一个本源公式推导而来,提高思辨力,不是记住众多的公式,而是只需要记住一个本源公式,学会推导过程。

要了解逻辑思考,先了解逻辑思考的基础原则,最早的逻辑思考是由更早的先哲提出来的,因此这里,可以拓展阅读几本书:康德的二律悖反,亚里士多德的理论(形而上学、三段论和范畴学)

二、PSA:自己找到答案

三个原则:

1-没有解决不了的问题

2-假设先行,思考结果

3-现象和原因不要混淆:没有那么多问题,很多问题只是一个问题的不同现象

三个步骤:

1-找到本质问题:问够100个问题

2-建立假设前提:T是整体,那么是A还是B呢?

3-证实假设:收集数据,证实假设

三、如何解决问题

如何发现问题:

-不要光靠想:要收集与问题有关的足够的信息

-要采取措施:理解问题的基本点(成立的基本要素);理解问题所处的环境,这就要求不要一开始就关注细节、从宏观着手、将局部放在整体之中思考

-收集有效信息:将信息图标化后再思考,同时也可以用框架图加深理解

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